Toutes les robes DUNTERY sont confectionnées sur commande afin de minimiser le gaspillage de matériaux et d'offrir un savoir-faire artisanal d'exception.
Délai Total de Livraison = Délai de Confection/Traitement + Délai de Livraison
Chaque vêtement est confectionné spécialement pour vous. La production commence peu après la validation de la commande.
| Catégorie | Délai de Confection |
| Demoiselle d'honneur | 7–10 Jours Ouvrés |
| Robes de Mariée et Robes de Soirée | 12–15 Jours Ouvrés |
| Échantillons de Tissu et Accessoires | 3–5 Jours Ouvrés |
*Avis pour la Haute Saison (Mars–Juillet) : La confection peut nécessiter 3 à 5 jours ouvrés supplémentaires. Nous vous recommandons vivement de commander au moins 5 à 6 semaines avant votre événement.
Nous offrons la Livraison Standard GRATUITE pour les commandes de plus de 109 € vers la France et certaines destinations internationales.
Les frais de livraison exacts, les délais d'acheminement et les transporteurs disponibles seront calculés automatiquement lors du paiement en fonction du montant de votre commande et de l'adresse de destination.
France :
- Livraison Standard (5–8 jours ouvrés) : À partir de 7,99 € (GRATUITE pour les commandes de 109 € et plus)
- Expédition Accélérée (3–6 jours ouvrés) : À partir de 10,99 €
Autres Régions et International (Principaux Pays, États-Unis et Reste du Monde) :
- Livraison Standard (7–12 jours ouvrés) : À partir de 9,99 € (GRATUITE pour les commandes de 109 € et plus vers les pays éligibles, ou 129 € et plus pour les États-Unis)
- Expédition Accélérée (3–14 jours ouvrés) : À partir de 19,99 €*
*Remarque : L'expédition accélérée vers le reste du monde commence à partir de 49,99 € ; les tarifs varient en fonction du montant de la commande et des destinations éloignées.
- Transporteurs et Suivi : Les commandes sont principalement expédiées via FedEx, TNT, DHL, CNE EXPRESS, UPS et USPS(). Vous recevrez un e-mail contenant les informations de suivi dès l'expédition de votre colis. Veuillez prévoir un délai de 24 à 48 heures pour que les mises à jour du suivi s'affichent.
- Restrictions d'Adresse : L'expédition accélérée ne peut pas être livrée aux boîtes postales (P.O. Boxes) ni aux adresses militaires APO/FPO. Veuillez fournir une adresse postale physique lors du paiement.
- Modifications d'Adresse : Vous pouvez modifier votre adresse gratuitement avant l'expédition de votre commande. Une fois le colis en cours d'acheminement, tout réacheminement est soumis aux politiques du transporteur et les frais associés éventuels sont à la charge du client.
- Taxes : La TVA et les taxes locales applicables sont calculées et perçues automatiquement lors du paiement.
- Retards : Si les informations de suivi de votre colis ne sont pas mises à jour ou si la date de livraison prévue a été dépassée de plus de 7 jours ouvrés, veuillez nous contacter immédiatement à service@duntery.com.
Pour les demandes urgentes ou les questions concernant une date de livraison précise, contactez notre équipe :
- E-mail : service@duntery.com
- Chat en direct : Disponible via le widget de discussion situé dans le coin inférieur droit du site web.