Leveringspolitik

1. Modtagelsestid = behandlingstid + leveringstid.

• Forarbejdningstiden varierer med forskellige typer produkter. Hver type produkt har en specifik produktionstid.
• Leveringstiden vil variere afhængigt af kurérfirmaet og destinationslandene. Leveringstiden vil blive forlænget med cirka 7 arbejdsdage mere i højsæsonen for shopping.

2. Færdiggørelsestid

Hver type produkt har sin specifikke behandlingstid afhængigt af kompleksiteten af fremstilling og produktion. Detaljer følger:

Bemærk: Vær opmærksom på, at vi modtager et stort antal ordrer i højsæsonen for bryllupper, og behandlingstiderne kan derfor være længere.Jeg anbefaler kraftigt at bestille mindst 45 hverdage i forvejen.

3. Leveringstid

• Til standardforsendelse

• Frankrig, Australien, Østrig, Belgien, Canada, Danmark, Finland, Tyskland, Irland, Italien, Mexico, Holland, New Zealand, Norge, Portugal, Spanien, Sverige, USA (52 ud af 62 stater, Alabama, Alaska, Arizona, Arkansas, Californien, Colorado, Connecticut, Delaware, Washington DC, Mikronesien, Florida, Georgia, Guam, Idaho, Illinois, Indiana, Iowa, Kansas, Kentucky, Louisiana, Maine, Maryland, Massachusetts, Michigan, Minnesota, Mississippi, Missouri, Montana, Nebraska, Nevada, New Hampshire, New Jersey, New Mexico, New York, North Carolina, North Dakota, Ohio, Oklahoma, Oregon, Palau, Pennsylvania, South Carolina, South Dakota, Tennessee, Texas, Utah, Vermont, Virginia, Washington, West Virginia, Wisconsin, Wyoming), Schweiz, Brunei, Cambodja, Cypern, Vatikanstaten, Hong Kong SAR, Indonesien, Japan, Laos, Luxembourg, Macau SAR, Malaysia, Filippinerne, Saudi-Arabien, Singapore, Sydkorea Syd, Thailand, Vietnam Bulgarien, Kroatien, Tjekkiet, Estland, Grækenland, Ungarn, Letland, Litauen, Polen, Slovakiet, Slovenien, Tyrkiet, Rumænien.
• Leveringstid: 7-10 hverdage
• Fragtfirma (CNE Express)

• For hurtig forsendelse (5-7(hverdage, fragtfirma: DHL, FEDEX, TNT)

• Lande dækket:	Leveringstid
  La France	5-7
  Storbritannien	5-7
  USA / Canada / Mexico	5-7
  Australien / New Zealand	5-7
  Østrig, Belgien, Danmark, Finland, Tyskland, Irland, Italien, Holland, Norge, Portugal, Spanien, Sverige, Schweiz, Brunei, Cambodja, Cypern, Vatikanet, Hongkong SAR, Indonesien, Japan, Laos, Luxembourg, Macau SAR, Malaysia, Filippinerne, Saudi-Arabien, Singapore, Sydkorea, Thailand, De Forenede Arabiske Emirater, Vietnam, Bulgarien, Kroatien, Tjekkiet, Estland, Grækenland, Ungarn, Letland, Litauen, Polen, Slovakiet, Slovenien, Tyrkiet, Rumænien	5-7 hverdage

3. FORSENDELSESOMKOSTNINGER

FOR LANDET: FRISK FRANKRIG SOM VIST NEDENFOR

• UDVALGSMÅDE:Standardforsendelse
• Maritime transportør: CNE Express

• LEVERINGSMETODE: Ekspreslevering
• Maritim transportør: DHL, Fedex, TNT

FOR LANDENE:Australien, Østrig, Belgien, Brunei, Bulgarien, Cambodja, Canada, Kroatien, Cypern, Tjekkiet, Danmark, Estland, Finland, Tyskland, Grækenland, Vatikanstaten, Hong Kong SAR, Ungarn, Indonesien, Irland, Italien, Japan, Laos, Letland, Litauen, Luxembourg, Macau SAR, Malaysia, Mexico, Holland, New Zealand, Norge, Filippinerne, Polen, Portugal, Rumænien, Saudi-Arabien, Singapore, Slovakiet, Slovenien, Sydkorea, Spanien, Sverige, Schweiz, Thailand, Tyrkiet, Storbritannien (4 ud af 5 regioner), USA (52/62 stater, Alabama, Alaska, Arizona, Arkansas, Californien, Colorado, Connecticut, Delaware, Washington DC, Mikronesien, Florida, Georgia, Guam, Idaho, Illinois, Indiana, Iowa, Kansas, Kentucky, Louisiana, Maine, Maryland, Massachusetts, Michigan, Minnesota, Mississippi, Missouri, Montana, Nebraska, Nevada, New Hampshire, New Jersey, New Mexico, New York, North Carolina, North Dakota, Ohio, Oklahoma, Oregon Palau, Pennsylvania, South Carolina, South Dakota, Tennessee, Texas, Utah, Vermont, Virginia, Washington, West Virginia, Wisconsin, Wyoming), Vietnam.FRISK SOM VIST NEDENFOR

(På grund af stigningen i amerikanske toldsatser vil forsendelsesomkostningerne til USA stige med €10, og gratis fragt vil være fra €129)

• UDVALGSMÅDE:Standardforsendelse
• Maritime transportør: CNE Express

• Ordre subtotal	LEVERINGSOMKOSTNINGER (EUR)
  0 €-39,99 €	9,99 €
  40 €- 108,99 €	15,99€
  109 € - 299,99 €	LEDIG
  300 € og derover	LEDIG

• LEVERINGSMETODE: Ekspreslevering
• Maritim transportør: DHL, Fedex, TNT

FOR LANDE, DER UNDERSTØTTES AF FORSENDELSE, SOM IKKE ER NÆVNT OVENFOR. GEBYRER SOM NEDENFOR

4. BEMÆRK: VI UNDERSTØTTER IKKE FORSENDELSE TIL DE NEDENFOR ANVISTEDE LANDE

Ålandsøerne, Ascensionøen, Kina, Christmas Island, Cocos (Keeling) Islands, de Franske Sydterritorier, Indien, Isle of Man, Palæstinensiske Territorier, Pitcairn-øerne, Sydgeorgien og Sydsandwichøerne, Svalbard og Jan Mayen, Tristan da Cunha, De britiske styrker, Amerikas væbnede styrker, Europas væbnede styrker, USA's væbnede styrker, Alaska

5. SPORINGSADRESSER

• Ekspresset forsendelsesudbyder og sporingsadresser
• FedEx (www.fedex.com)
• TNT (www.tnt.com)
• DHL (www.dhl.com)
• CNE EXPRESS (www.cne.com)
• UPS (www.ups.com)
• USPS (www.usps.com)

• For andre større lande, der ikke er nævnt ovenfor, vil hurtig- og standardforsendelsestjenester blive valgt baseret på destinationslandene.

6. ANDRE VARER, DER SKAL LEVERES

• 1. Postboksadresser eller militæradresser understøttes ikke af DHL og UPS.
  2. Da global forsendelse er stærkt påvirket af Covid-19, bedes du være opmærksom på, at leveringstiderne vil være længere end forventet for nogle destinationslande.
  Under ukontrollerbare omstændigheder såsom Covid-19-karantæne, vejrforhold, naturkatastrofer, krig eller strejker kan der forekomme forsinkelser. Vi vil gøre vores bedste for at yde den hurtigste og mest effektive service og levere varer til tiden. Vi sætter stor pris på din tålmodighed og forståelse.
  3. Forsendelse natten over understøttes ikke i øjeblikket.
  4.Adresseændringen håndteres gratis, inden pakken sendes.
  Når pakken er blevet afsendt, kan vi kontakte transportøren og gøre vores bedste for at ændre adressen for dig. Vi kan dog ikke garantere, at det lykkes. I sådanne tilfælde kan der påløbe gebyrer for adresseændringen, som opkræves af fragtfirmaet. Disse gebyrer vil være kundens ansvar.
  5. Den ovenfor angivne leveringstid er den estimerede tid. Vær opmærksom på, at der kan være forsinkelser. Hvis du har brug for kjolen hurtigt, bedes du kontakte os med den forventede ankomstdato. Vi vil se, hvad vi kan gøre for dig.
  6. Forsendelsesomkostninger refunderes ikke i nogen tilfælde.
  7. Der kan forekomme importafgifter i visse lande. For eksempel opkræves der toldbehandlingsgebyrer i nogle europæiske lande. Moms – eller merværdiafgift – administreres og opkræves af HM Revenue and Customs.
  8. Vi sender dig forsendelsesoplysningerne via e-mail, når pakken er sendt, og holder dig informeret om leveringstidspunktet.
  9. Hvis din pakke er blevet forsinket med mere end 10 hverdage, bedes du kontakte os via service@duntery.fr for at verificere de detaljerede oplysninger i din pakke. Vi vil undersøge, hvad der er sket, og tilbyde løsninger til at løse problemerne.
  For andre leveringsforespørgsler, kontakt os venligst via service@duntery.fr

7. Ordreannullering

• Alle ordrer vil blive behandlet inden for 24 timer, og vi vil informere skrædderen, så han kan begynde at lave tøjet. Hvis du ønsker at annullere din ordre, bedes du derfor kontakte os inden for 24 timer.Hvis du annullerer din ordre efter 24 timer, opkræver vi et vist beløb for ordren.
• Ordrer kan ikke annulleres, når pakken først er sendt
• Gratis annullering af ordrer understøttes inden for 24 timer efter din betaling. Kontakt os venligst i tide.
• Hvis du kontakter os inden for 24 til 72 timer efter, at du har gennemført din betaling,50%En del af kjolens pris vil blive opkrævet som materiale- og ekspeditionsgebyrer.
• Hvis du kontakter os inden for 72 til 120 timer efter din betaling er blevet behandlet,70%En del af kjolens pris vil blive opkrævet som materiale- og ekspeditionsgebyrer.
• Hvis det er efter 120 timer, understøttes ordreannullering ikke
• Se venligst voresrefusionspolitik.for detaljer om afgiften.
• Ordrer kan ikke annulleres, når pakken er sendt.
• Vi er ikke ansvarlige for manglende modtagelse af varer forårsaget af forkerte telefonnumre eller uklare adresser. Og gebyrerne er i dette tilfælde ikke dækket af vores refusionspolitik. Så sørg for at efterlade den korrekte leveringsadresse og telefonnummer, når du bestiller.
• For mere information om internationale returneringer, se venligst refunderingspolitikken.

kontakt os

E-mail:Service@duntery.fr
Telefonnummer:00-86-512-89579986
Arbejdsadresse:Værelse E3, 5. sal, Lianshi-bygningen, 1001 Pinglong Road, Gusu-distriktet, Suzhou City, Jiangsu-provinsen, 215000, Kina (Samme som returadresse)

Åbningstiderfra kl. 9.00 til 18.00 (CST)

Forsendelse fra: Værelse E3, 5. sal, Lianshi-bygningen, 1001 Pinglong Road, Gusu-distriktet, Suzhou City, Jiangsu-provinsen, 215000, Kina (Samme som returadresse)

Du er velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål. Vi har et professionelt kundeserviceteam, der er klar til at besvare dine spørgsmål inden for 24 timer.