Tänan teid toetuse eest. www.duntery.frTeie isikuandmete kaitsmiseks Newchic.com-is ostlemisel oleme kehtestanud käesoleva privaatsuspoliitika, mis on sisuliselt leping, mis reguleerib teiepoolset meie teenuste kasutamist. See privaatsuspoliitika kehtib kõigile Duntery („meie“, „meid“, „me“) hallatavatele veebisaitidele, rakendustele ning veebi- ja mobiilsetele digitaalteenustele („Teenused“) ning selgitab, millist teavet me kogume, kuidas me seda töötleme ja millised on teie privaatsuse kaitsmiseks kehtestatud protseduurid.
Meie saiti külastades nõustute käesolevas teates kirjeldatud tavadega. See privaatsusteatis kehtib ainult selle saidi kohta. Lisateavet leiate altpoolt.
Sõltuvalt teie kasutatavatest toodetest ja teenustest kogume teie kohta erinevat tüüpi isikuandmeid.
1. Teie esitatud andmed
Kogume isikuandmeid, mida esitate meie teenuste kasutamisel. Näiteks kui külastate meie veebisaiti ja esitate tellimuse, kogume andmeid, mida esitate tellimisprotsessi käigus. Need andmed hõlmavad teie ees- ja perekonnanime, postiaadressi, e-posti aadressi, telefoninumbrit, maksekonto või krediitkaardi andmeid. Mõnes piirkonnas on tollivormistuseks vaja ka passiandmeid ja maksukohustuslase numbrit.
2. Andmed meie teenuste ja toodete täiustamise kohta
Võite meile vabatahtlikult esitada oma rinna-/vööümbermõõdu, toote-eelistused, toote ostmise põhjused, pere- ja elustiilialase teabe.
3. Andmed, mida te saidil avaldate
Kui kommenteerite või jagate teavet meie veebisaitide avalikus kohas, kogume selle kommentaari ja selles sisalduva isikuandmete kohta andmeid. Näiteks võib see hõlmata tootearvustuse postitamist.
4 Andmed meie veebisaidi reaalajas vestluse kaudu
Isiklikku teavet saate esitada meie reaalajas vestluse kaudu, mis on saidil saadaval ööpäevaringselt. Soovitame tungivalt mitte postitada reaalajas vestluse kaudu teavet, mida te ei soovi vestluse töötajaga jagada.
5 Andmed automatiseeritud vahenditega.
Kui külastate meie veebisaite, võime teie arvutisüsteemist või mobiilseadmest isikuandmete kogumiseks kasutada automatiseeritud tehnoloogiaid, näiteks küpsiseid. Võime koguda järgmist teavet:
6 Muud andmed
Muu teave, mida te meile edastate, kui võtate ühendust meie klienditeenindusega, suhtlete meie sotsiaalmeedia platvormiga (näiteks märgistades meid Instagrami postituses), registreerute Dunterysse või suhtlete meiega muul viisil.
Kasutame teie esitatud andmeid konkreetsetel eesmärkidel, milleks te need esitate, nagu on märgitud kogumise ajal ja seadusega lubatud. Teilt kogutud andmeid võidakse kasutada järgmistel viisidel:
1. Meie veebisaidi ja teie ostukogemuse täiustamiseks
Kasutame teie isikuandmeid oma toodete ja teenuste pakkumiseks, täiustamiseks ja arendamiseks. See võib hõlmata isikuandmete kasutamist sellistel eesmärkidel nagu kogu ostuprotsess, kasutuskogemuse parandamine, andmete analüüs, uuringud ja auditid. Selline töötlemine põhineb teie eelneval selgesõnalisel nõusolekul või meie õigustatud huvil pakkuda teile tooteid ja teenuseid. Soovitame teil enne osalemist hoolikalt läbi lugeda käesolevad privaatsuspoliitikad. Kui te ei soovi enam ülaltoodud teenuseid saada, võtke meiega ühendust, et tellimusest loobuda.
2. Klienditeeninduse parandamiseks
Teie teave aitab meil teie küsimustele ja kommentaaridele tõhusamalt vastata, mõõta klientide rahulolu ning suhelda teiega ostude osas.
3. Sihtreklaami ja teenuste pakkumiseks ja mõõtmiseks
Teie eelneval selgesõnalisel nõusolekul võime teie isikuandmeid kasutada teie kogemuse isikupärastamiseks meie toodete ja teenustega ning kolmandate osapoolte veebisaitidel ja meie reklaamikampaaniate tõhususe hindamiseks. Teil on vabadus valida, kas soovite reklaamteavet saada või mitte. Kui te ei soovi enam ülaltoodud teenuseid saada, võtke meiega ühendust, et tellimus tühistada, või valige nendes e-kirjades „tühista tellimus”.
4. Teenuste turvalisuse tagamiseks.
Meie teenuste kasutamisel hoolime teie turvalisusest. Teie turvalisuse tagamiseks peame töötlema teie isikuandmeid, näiteks teie seadme andmeid, tegevuste andmeid ja muid asjakohaseid andmeid. Kasutame seda teavet rämpsposti, pahavara, pahatahtliku tegevuse või turvariskide vastu võitlemiseks; oma turvameetmete täiustamiseks ja jõustamiseks; ning teie isikusamasuse jälgimiseks ja kontrollimiseks, et volitamata kasutajad ei pääseks teie teabele juurde. Me ei saa oma teenuste turvalisust tagada, kui me ei töötle teie isikuandmeid turvalisuse eesmärgil.
5. Veebitellimuste töötlemine ja täitmine, sh tootetellimuste kohaletoimetamise hõlbustamine
Me lubame teil meie veebisaitidel luua profiili, mis võimaldab teil osta Duntery tooteid ja teenuseid veebis ilma, et peaksite iga kord veebiostude sooritamisel oma isikuandmeid sisestama.
5.1 Perioodiliste meilide saatmiseks
Tellimuse töötlemiseks esitatud e-posti aadressi võidakse kasutada teile tellimusega seotud olulise teabe ja värskenduste saatmiseks, lisaks aeg-ajalt uudiste, värskenduste, seotud toodete või teenuste kohta käiva teabe jms saamiseks.
5.2 Perioodiliste SMS-sõnumite saatmiseks
Kliendi registreerimisel ja/või tellimuse töötlemisel esitatud telefoninumbrit võidakse mõnikord kasutada teile huvipakkuvate toodete ja teenustega seotud olulise turundus- ja reklaamteabe saatmiseks.
Kasutame küpsiseid teie ostukorvis olevate toodete meeldejätmiseks ja töötlemiseks, teie eelistuste mõistmiseks ja salvestamiseks tulevaste külastuste jaoks ning saidi liikluse ja interaktsioonide kohta koondandmete kogumiseks, et saaksime teile tulevikus paremaid saidikogemusi ja tööriistu pakkuda.
1. Mõiste „küpsised”
Küpsised on väikesed failid, mille veebisait või selle teenusepakkuja edastab teie arvuti kõvakettale teie veebibrauseri kaudu (kui olete selle oma seadetes lubanud). See võimaldab veebisaitidel või teenusepakkuja süsteemidel teie brauserit ära tunda ning teatud teavet jäädvustada ja meelde jätta.
2. Kolmandate isikute paigutatud küpsised
Me võime sõlmida lepinguid kolmandate osapoolte teenusepakkujatega, et aidata meil oma veebisaidi külastajaid paremini mõista. Neil teenusepakkujatel ei ole aga lubatud meie nimel kogutud teavet kasutada, välja arvatud meie otseseks abistamiseks meie äritegevuse juhtimisel ja täiustamisel. Näiteks kasutame Google Analyticsi, mis on Google, Inc. („Google“) pakutav veebianalüüsi teenus, et aidata meil paremini mõista, kuidas kasutajad meie veebisaidiga suhtlevad. Google Analytics kasutab küpsiseid, et koguda teavet meie veebisaidi kasutamise kohta. Seda teavet kasutatakse aruannete koostamiseks ja teenuste loomiseks, mis aitavad meil oma veebisaiti ja sellega seotud teenuseid täiustada. Aruanded näitavad veebisaidi trende ilma üksikuid külastajaid tuvastamata. Google'i küpsise loodud teave teie veebisaidi kasutamise kohta (sh teie IP-aadress) võidakse edastada Google'ile Ameerika Ühendriikide serveritesse ja seal salvestada. Google võib seda teavet edastada ka kolmandatele isikutele, kui seda nõuab seadus või kui sellised kolmandad isikud töötlevad teavet Google'i nimel. Google ei seo teie IP-aadressi ühegi teise Google'i valduses oleva andmetega.
Meie veebisaidi teatud lehtedel võivad kolmandad osapooled, kes pakuvad meie veebisaidi kaudu rakendusi, seadistada oma küpsiseid teenuste osutamiseks, oma rakenduste edu jälgimiseks või rakenduste isikupärastamiseks. Näiteks kui jagate sisu sotsiaalmeedia jagamisnupu (nt Facebooki või Twitteri) abil, registreerib nupu loonud sotsiaalvõrgustik, et te seda tegite. Küpsiste tööpõhimõtte tõttu ei pääse me neile küpsistele juurde ja kolmandad osapooled ei pääse juurde meie kasutatavatele küpsiste andmetele.
3. Küpsiste haldamine ja keelamine
Soovi korral saate valida, kas teie arvuti hoiatab teid iga kord, kui küpsis saadetakse, või saate oma brauseri seadetes kõik küpsised keelata. Nagu enamiku veebisaitide puhul, ei pruugi mõned meie teenused küpsiste keelamise korral korralikult töötada.
4. Muud jälgimistehnoloogiad
Turunduskampaaniate või muude veebisaidi eesmärkide edukuse jälgimiseks kasutame mõnikord konversioonipiksleid, mis käivitavad lühikese koodirea, et anda meile teada, millal klõpsasite konkreetsel nupul või jõudsite konkreetsele lehele (näiteks tänuleht pärast meie teenuste registreerumisprotsessi lõpetamist või vormide täitmist). Samuti kasutame veebipiksleid oma saidi kasutusmustrite analüüsimiseks. Piksli kasutamine võimaldab Dunteryl salvestada, et konkreetne seade, brauser või rakendus külastas konkreetset veebilehte.
Isikuandmete avalikustamine
Me ei müü, vaheta ega edasta teie isikuandmeid muul viisil kolmandatele isikutele. See ei hõlma usaldusväärseid kolmandaid isikuid, kes abistavad meid meie veebisaidi haldamisel, äritegevuse läbiviimisel, maksete töötlemisel, ostetud toodete või teenuste tarnimisel, teile teabe või värskenduste saatmisel või teile teenuse osutamisel, kui need isikud nõustuvad hoidma neid andmeid konfidentsiaalsena. Võime teie andmeid avaldada ka siis, kui usume, et avaldamine on asjakohane seaduse järgimiseks, meie saidi eeskirjade jõustamiseks või meie või teiste õiguste, vara või turvalisuse kaitsmiseks. Isiku tuvastamist mittevõimaldavaid külastajaandmeid võidakse aga edastada teistele isikutele turunduse, reklaami või muul otstarbel.
Me võtame mõistlikke meetmeid, et tagada teie isikuandmete täpsus, täielikkus ja ajakohasus. Teil on õigus meie kogutud isikuandmetele juurde pääseda, neid parandada või kustutada. Teil on ka õigus igal ajal oma isikuandmete edasist töötlemist piirata või sellele vastu vaielda. Teil on õigus saada oma isikuandmeid struktureeritud ja üldkasutatavas vormingus ning kui see on tehniliselt teostatav, õigus lasta oma isikuandmed edastada otse kolmandale osapoolele. Teil on õigus esitada oma isikuandmete töötlemise kohta kaebus asjaomasele andmekaitseasutusele.
Teie isikuandmete konfidentsiaalsuse ja turvalisuse kaitsmiseks võime teilt küsida teavet, mis võimaldab meil kinnitada teie isikut ja teie õigust sellele teabele juurde pääseda, samuti leida ja teile edastada meie valduses olevad isikuandmed. On juhtumeid, kus kohaldatavad seadused või regulatiivsed nõuded lubavad või nõuavad meil keelduda osa või kogu meie valduses oleva isikuandmete edastamisest või kustutamisest.
Oma õiguste teostamiseks võite meile e-kirja saata. Vastame teie päringule mõistliku aja jooksul. Astume kõik mõistlikud meetmed, et tagada teie isikuandmete täpsus ja ajakohasus.
Teie isikuandmete kaitsmiseks kasutame mõistlikke tehnilisi, administratiivseid ja füüsilisi turvameetmeid, mis on loodud teie andmete kaitsmiseks ja volitamata juurdepääsu vältimiseks ning kogutud andmete nõuetekohaseks kasutamiseks. Piirame juurdepääsu teie mitteavalikule isikuandmetele töötajate ja kolmandate isikutega, kes vajavad seda teavet toodete või teenuste pakkumiseks.
Palun teadvustage endale, et teie isikuandmete kaitsmine on samuti teie enda kohustus. Palume teil olla vastutav oma parooli, turvaküsimuste ja -vastuste ning muu autentimisteabe kaitsmise eest, mida te meie teenustele juurdepääsuks kasutate.
Kui arvate, et teie konto või isikuandmete turvalisus on rikutud, võtke meiega viivitamatult ühendust järgmisel e-posti aadressil: Klienditeeninduskeskus. Pange tähele, et hoolimata meie parimatest pingutustest ei saa ühegi veebitegevuse 100% turvalisust garanteerida. Turvarikkumise korral teavitame teid ja asjaomaseid ametiasutusi viivitamatult, kui see on seadusega nõutud.
Säilitame teie isikuandmeid nii kaua, kui see on vajalik käesolevas privaatsuspoliitikas kirjeldatud eesmärkide täitmiseks, välja arvatud juhul, kui kohaldatavad maksu-, raamatupidamis- või muud seadused nõuavad või lubavad pikemat säilitusperioodi.
Aeg-ajalt võime oma äranägemisel oma veebisaidile lisada või pakkuda kolmandate osapoolte tooteid või teenuseid. Nendel kolmandate osapoolte saitidel on eraldi ja sõltumatud privaatsuspoliitikad. Seetõttu ei vastuta me nende lingitud saitide sisu ja tegevuste eest. Sellest hoolimata püüame kaitsta oma saidi terviklikkust ja ootame tagasisidet nende saitide kohta.
Meie teenused ei ole mõeldud alla 13-aastastele lastele ja me ei kogu neilt teadlikult isikuandmeid. Kui olete alla 13-aastane, palun ärge proovige meie vorme täita ega meile enda kohta isikuandmeid saata. Kui saame teada, et alla 13-aastane laps on meile isikuandmeid edastanud, astume samme nende andmete kustutamiseks meie andmetest.
Kui asute Euroopa Majanduspiirkonnas („EMP“), põhineb teie isikuandmete töötlemine järgmisel: kui me saame teie nõusoleku teie isikuandmete töötlemiseks, on see töötlemine õigustatud vastavalt isikuandmete kaitse üldmääruse (EL) 2016/679 („GDPR“) artikli 6 lõike 1 punktile a. Kui teie isikuandmete töötlemine on vajalik teie ja meie vahelise lepingu täitmiseks või teie taotlusel enne lepingu sõlmimist meetmete võtmiseks, põhineb see töötlemine artikli 6 lõike 1 punktil b. Kui töötlemine on vajalik meie juriidilise kohustuse täitmiseks, töötleme teie isikuandmeid GDPR-i artikli 6 lõike 1 punkti c alusel. Ja kui töötlemine on vajalik meie õigustatud huvide elluviimiseks, toimub see töötlemine vastavalt artikli 6 lõike 1 punktile f.
Pange tähele, et kui olete andnud oma nõusoleku oma isikuandmete töötlemiseks, saate selle tagasi võtta, näiteks saates e-kirja aadressile service@duntery.com See tagasivõtmine ei mõjuta mingil ajal teie nõusoleku alusel varem toimunud töötlemise seaduslikkust.
Palun külastage ka meie tingimuste jaotist, kus on sätestatud meie veebisaidi kasutamine, vastutusest loobumine ja vastutuse piirangud.
Aeg-ajalt võime oma privaatsuspoliitikat ette teatamata uuendada, et kajastada uusi või erinevaid privaatsuspraktikaid. Kui otsustame oma privaatsuspoliitikat muuta, postitame need muudatused sellele lehele ja/või uuendame allpool olevat privaatsuspoliitika muutmise kuupäeva. Seetõttu soovitame tungivalt teil perioodiliselt veebis saadaolevat privaatsuspoliitikat kontrollida. Anname teile eelnevalt teada, kui teeme teie isikuandmete kogumise, kasutamise või avalikustamise viisis olulisi muudatusi, mis mõjutavad teie õigusi käesoleva poliitika alusel.
E-post: Service@duntery.com
Kui teil on küsimusi, võtke meiega julgelt ühendust. Meil on professionaalne klienditeeninduse meeskond, kes on valmis teie küsimustele 24 tunni jooksul vastama.