1. Kättesaamise aeg = töötlemisaeg + kohaletoimetamise aeg.

• Töötlemisaeg varieerub sõltuvalt erinevat tüüpi toodetest. Igal tootetüübil on kindel tootmisaeg.
• Kohaletoimetamise aeg sõltub kullerfirmast ja sihtriigist. Kohaletoimetamise aeg pikeneb tipphooajal umbes 7 tööpäeva võrra.

2. Lõpetamise aeg

Igal tootetüübil on oma spetsiifiline töötlemisaeg, sõltuvalt tootmise ja tootmise keerukusest. Järgmised üksikasjad:

Märkus: Palun mõistke, et pulmahooaegadel saame palju tellimusi. Ja töötlemisaeg võib olla pikem. soovitan kindlasti tellida vähemalt 45 tööpäeva ette.

3. Tarneaeg

4. SAATMISKULUD

5. MÄRKUS: ME EI TOETA SAATMIST ALLPOOL LOETLETUD RIIKIDESSE

Ahvenamaa saared, Ascensioni saar, Hiina, Jõulusaar, Cocos (Keeling) saared, Prantsuse lõunaterritooriumid, India, Mani saar, Palestiina alad, Pitcairni saared, Lõuna-Georgia ja Lõuna Sandwichi saared, Svalbard ja Jan Mayen, Tristan da Cunha, Ühendkuningriigi Briti väed, Ameerika relvajõud, Euroopa relvajõud, Ameerika Vaikse ookeani relvajõud, Alaska

6. TELLIMUSTE AADRESSIDE JÄLGIMINE

Kiirendatud saatmise pakkuja ja jälgimisaadressid

• FedEx (www.fedex.com)
• TNT (www.tnt.com)
• DHL (www.dhl.com)
• CNE EXPRESS (www.cne.com)
• UPS (www.ups.com)
• USPS (www.usps.com)
• Teiste eespool loetletud suuremate riikide puhul valitakse kiirendatud ja standardsed saatmisteenused sihtriikide põhjal.

7. MUUD KOHALE TOIMETATAVAD ESEMED

1. P.O. Kastiaadress või sõjaväeline aadress ei ole DHL-i ega UPS-i poolt toetatud
2. Kuna ülemaailmne laevandus on Covid-19-st tugevalt mõjutatud, mõistke, et mõnes sihtriigis on kohaletoimetamise aeg oodatust pikem. Kontrollimatutes olukordades nagu Covid-19 karantiin võivad tekkida ilmamuutused, loodusõnnetused, sõda, streigid või viivitused. Teeme kõik endast oleneva, et pakkuda kõige tõhusamat ja kiiremat teenust ning toimetada tooted õigeaegselt. Hindame väga teie kannatlikkust ja mõistmist.
3. Öösel saatmine praegu ei ole toetatud.
4. Aadressi muutmine toimub tasuta enne paki saatmist.
   Kui pakk on saadetud, saame pöörduda kulleriga ja anda endast parima, et aadressi teie eest muuta. Kuid me ei saa garanteerida, et see õnnestub. Sellisel juhul võib muutustega tegelemise eest tekkida tasu, mida transpordikuller küsib. Ta vastutab klientide ees.
5. Ülaltoodud kohaletoimetamise aeg on hinnanguline aeg. Palun mõistke, et võib esineda viivitus. Kui vajate kleiti kiiresti, võtke palun meiega ühendust oodatava saabumiskuupäeva jaoks. Vaatame, mida saame sinu heaks teha.
6. Saatmiskulud ei ole igal juhul tagastatavad.
7. Teatud riikides võib kehtida teatud imporditolli. Näiteks on CSC (tollimaksu) kohustuslik mõnes Euroopa riigis. Käibemaksu – ehk käibemaksu – haldab ja kogub HM Revenue and Toll.
8. Saadame sulle saatmisandmed e-posti teel pärast paki saatmist ja hoiame sind kursis tarneaja jooksul.
9. Kui teie pakk on hilinenud üle 10 tööpäeva, võtke palun meiega ühendust service@duntery.com kaudu, et kontrollida oma paki üksikasjalikku teavet. Kontrollime, mis juhtus, ja leiame lahendused probleemide lahendamiseks.
   Muude kohaletoimetamissoovide korral palun võtke meiega ühendust aadressil service@duntery.com

8. Tellimuse tühistamine

• Kõik tellimused töödeldakse 24 tunni jooksul ja teavitame rätsepat riiete valmistamise alustamiseks. Seega, kui soovite oma tellimuse tühistada, võtke palun meiega ühendust 24 tunni jooksul. Kui tühistate tellimuse pärast 24 tundi, võtame tellimuse eest teatud summa.
  • Tellimusi ei saa tühistada pärast paki saatmist
  • Tasuta tellimuse tühistamine on toetatud 24 tunni jooksul pärast makset. Palun võtke meiega õigel ajal ühendust.
  • Kui võtate meiega ühendust 24–72 tunni jooksul pärast makse lõpetamist, võetakse 50% kleidi hinnast materjali- ja töötlemistasuna.
  • Kui võtate meiega ühendust 72–120 tunni jooksul pärast makse sooritamist, võetakse 70% kleidi hinnast materjali- ja käitlustasuna.
  • Kui pärast 120 tundi ei ole tellimuse tühistamine toetatud.
  • Palun tutvuge meie tagasimakse poliitikaga. laadimise detailide jaoks.
• Tellimusi ei saa tühistada pärast paki saatmist.
• Me ei vastuta kaupade mittekättesaamise eest, mis on põhjustatud valedest telefoninumbritest või ebaselgetest aadressidest. Ja tasud, antud juhul, ei ole meie tagasimaksepoliitikaga kaetud. Seega veendu, et tellimisel jätad õige saatmisaadressi ja telefoninumbri.
• Lisateabe saamiseks rahvusvaheliste tagastuste kohta vaadake palun tagasimaksepoliitikat. Võta meiega ühendust

Meil: Service@duntery.com

Palun ärge kartke meiega ühendust võtta, kui teil on küsimusi. Meil on professionaalne klienditeenindusmeeskond, kes vastab teie küsimustele 24 tunni jooksul.