1. Oras ng pagtanggap = oras ng pagproseso + oras ng paghahatid.

• Ang oras ng pagproseso ay nag-iiba sa iba't ibang uri ng mga produkto. Ang bawat uri ng produkto ay may isang tiyak na oras ng produksyon.
• Ang oras ng paghahatid ay magkakaiba depende sa kumpanya ng courier at mga bansa na patutunguhan. Ang oras ng paghahatid ay pinalawig ng humigit-kumulang 7 pang araw ng negosyo sa panahon ng peak shopping season.

2. Oras ng pagkumpleto

Ang bawat uri ng produkto ay may tiyak na oras ng pagproseso depende sa pagiging kumplikado ng pagmamanupaktura at produksyon. Ang mga detalye ay sumusunod:

Tandaan: Mangyaring maunawaan na makakatanggap kami ng isang malaking bilang ng mga order sa panahon ng peak season ng kasal. Maaaring mas mahaba pa ang oras ng pagproseso. Lubos kong inirerekumenda ang pag-order ng hindi bababa sa 45 pang araw ng negosyo nang maaga.

3. Oras ng paghahatid

4. MGA GASTOS SA PAGPAPADALA

5. TANDAAN: HINDI NAMIN SINUSUPORTAHAN ANG PAGPAPADALA SA MGA BANSANG NAKALISTA SA IBABA

Åland Islands, Ascension Island, China, Christmas Island, Cocos (Keeling) Islands, French Southern Territories, India, Isle of Man, Palestinian Territories, Pitcairn Islands, South Georgia and South Sandwich Islands, Svalbard and Jan Mayen, Tristan da Cunha, British Forces of the United Kingdom, Armed Forces of the Americas, Armed Forces of Europe, Armed Forces of the Pacific of the United States, Alaska

6. PAGSUBAYBAY SA MGA ADDRESS NG ORDER

Pinabilis na Provider ng Pagpapadala at Mga Address ng Pagsubaybay

• FedEx (www.fedex.com)
• TNT (www.tnt.com)
• DHL (www.dhl.com)
• CNE EXPRESS (www.cne.com)
• UPS (www.ups.com)
• USPS (www.usps.com)
• Para sa iba pang mga pangunahing bansa na hindi nakalista sa itaas, ang pinabilis at karaniwang mga serbisyo sa pagpapadala ay pipiliin batay sa mga patutunguhang bansa.

7. IBA PANG MGA ITEM NA IHAHATID

1. P.O. Ang box address o military address ay hindi suportado ng DHL at UPS
2. Dahil ang pandaigdigang pagpapadala ay lubhang apektado ng COVID-19, mangyaring maunawaan na ang oras ng paghahatid ay magiging mas mahaba kaysa sa inaasahan para sa ilang mga patutunguhang bansa. Sa hindi mapigilan na mga sitwasyon tulad ng Covid-19 quarantine, pagbabago ng panahon, natural na kalamidad, digmaan, welga, pagkaantala ay maaaring mangyari. Gagawin namin ang lahat ng aming makakaya upang mag-alok ng pinaka-epektibong mabilis na serbisyo at maihatid ang mga item sa oras. Lubos naming pinahahalagahan ang inyong pasensya at pang-unawa.
3. Sa oras na ito ay hindi suportado ang overnight shipping.
4. Ang pagbabago ng address ay inaasikaso nang libre bago ipadala ang pakete.
   Kapag naipadala na ang pakete, maaari kaming makipag-ugnay sa carrier at subukan ang aming makakaya upang baguhin ang address para sa iyo. Ngunit hindi natin magagarantiyahan na magtatagumpay ito. At sa kasong ito, maaaring may singil para sa pagtugon sa pagbabago na sinisingil ng shipping courier. Siya ang mananagot sa mga customer.
5. Ang oras ng paghahatid na nakasaad sa itaas ay ang tinatayang oras. Mangyaring maunawaan na maaaring magkaroon ng pagkaantala. Kung kailangan mo ng damit kaagad, mangyaring makipag-ugnay sa amin para sa inaasahang petsa ng pagdating. Tingnan namin kung ano ang magagawa namin para sa iyo.
6. Ang mga gastos sa pagpapadala ay hindi maibabalik sa lahat ng mga kaso.
7. Ang isang tiyak na halaga ng import duty ay maaaring mag-aplay sa ilang mga bansa. Halimbawa, ang CSC (Customs Clearance Tax) ay kinakailangan sa ilang mga bansa sa Europa. VAT - o Value Added Tax - ay pinangangasiwaan at kinokolekta ng HM Revenue and Customs.
8. I-email namin sa iyo ang mga detalye ng pagpapadala pagkatapos maipadala ang pakete at ipaalam sa iyo sa loob ng oras ng paghahatid.
9. Kung ang iyong pakete ay naantala nang higit sa 10 araw ng negosyo, mangyaring makipag-ugnay sa amin sa pamamagitan ng service@duntery.com upang suriin ang detalyadong impormasyon ng iyong pakete. Susuriin natin kung ano ang nangyari at mag-isip ng mga solusyon upang malutas ang mga problema.
   Para sa anumang iba pang kahilingan sa paghahatid, mangyaring makipag-ugnay sa amin sa pamamagitan ng service@duntery.com

8. Pagkansela ng Order

• Ang lahat ng mga order ay ipoproseso sa loob ng 24 na oras at ipapaalam namin sa tailor na simulan ang paggawa ng mga damit. Kaya kung nais mong kanselahin ang iyong order, mangyaring makipag-ugnay sa amin sa loob ng 24 na oras. Kung kanselahin mo ang iyong order pagkatapos ng 24 na oras, sisingilin namin ang isang tiyak na halaga para sa order.
  • Ang mga order ay hindi maaaring kanselahin kapag naipadala na ang pakete
  • Sinusuportahan ang libreng pagkansela ng order sa loob ng 24 na oras mula sa iyong pagbabayad. Mangyaring makipag-ugnay sa amin sa takdang oras.
  • Kung makikipag-ugnay ka sa amin sa loob ng 24-72 oras matapos makumpleto ang iyong pagbabayad, 50% ng presyo ng damit ay sisingilin bilang bayad sa materyal at pagproseso.
  • Kung makikipag-ugnay ka sa amin sa loob ng 72-120 oras ng pagkumpleto ng iyong pagbabayad, 70% ng presyo ng damit ay sisingilin bilang bayad sa materyal at paghawak.
  • Kung pagkatapos ng 120 oras, ang pagkansela ng order ay hindi suportado
  • Mangyaring sumangguni sa aming patakaran sa refund ng . para sa mga detalye ng pagsingil.
• Ang mga order ay hindi maaaring kanselahin kapag naipadala na ang pakete.
• Hindi kami mananagot para sa hindi pagtanggap ng mga kalakal na sanhi ng maling mga numero ng telepono o hindi malinaw na mga address. At ang mga bayarin, sa kasong ito, ay hindi sakop ng aming patakaran sa refund. Siguraduhin na iwanan ang tamang address ng pagpapadala at numero ng telepono kapag nag-order.
• Para sa karagdagang impormasyon tungkol sa mga internasyonal na pagbabalik, mangyaring tingnan ang patakaran sa refund. Makipag-ugnayan sa amin

Email: Service@duntery.com

Mangyaring huwag mag-atubiling makipag-ugnay sa amin kung mayroon kang anumang mga katanungan. Mayroon kaming isang propesyonal na koponan sa serbisyo sa customer upang sagutin ang iyong mga katanungan sa loob ng 24 na oras.