Patakaran sa Pagpapadala

1. Oras ng pagtanggap = oras ng pagproseso + oras ng paghahatid.

• Ang oras ng pagproseso ay nag-iiba sa iba't ibang uri ng mga produkto. Ang bawat uri ng produkto ay may isang tiyak na oras ng produksyon.
• Ang oras ng paghahatid ay magkakaiba depende sa kumpanya ng courier at mga bansa na patutunguhan. Ang oras ng paghahatid ay pinalawig ng humigit-kumulang 7 pang araw ng negosyo sa panahon ng peak shopping season.

2. Oras ng pagkumpleto

Ang bawat uri ng produkto ay may tiyak na oras ng pagproseso depende sa pagiging kumplikado ng pagmamanupaktura at produksyon. Ang mga detalye ay sumusunod:

Paalala: Pakitandaan po na nakatatanggap kami ng maraming order tuwing peak wedding season, at maaaring mas matagal ang pagproseso.Lubos kong inirerekomenda ang pag-order nang hindi bababa sa 45 araw ng trabaho nang maaga.

3. Oras ng paghahatid

• Para sa Karaniwang Pagpapadala

• Pransya, Australia, Austria, Belgium, Canada, Denmark, Finland, Germany, Ireland, Italy, Mexico, Netherlands, New Zealand, Norway, Portugal, Spain, Sweden, United States (52 sa 62 estado, Alabama, Alaska, Arizona, Arkansas, California, Colorado, Connecticut, Delaware, Washington DC, Micronesia, Florida, Georgia, Guam, Idaho, Illinois, Indiana, Iowa, Kansas, Kentucky, Louisiana, Maine, Maryland, Massachusetts, Michigan, Minnesota, Mississippi, Missouri, Montana, Nebraska, Nevada, New Hampshire, New Jersey, New Mexico, New York, North Carolina, North Dakota, Ohio, Oklahoma, Oregon, Palau, Pennsylvania, South Carolina, South Dakota, Tennessee, Texas, Utah, Vermont, Virginia, Washington, West Virginia, Wisconsin, Wyoming), Switzerland, Brunei, Cambodia, Cyprus, Vatican City, Hong Kong SAR, Indonesia, Japan, Laos, Luxembourg, Macau SAR, Malaysia, Pilipinas, Saudi Arabia, Singapore, South Korea South, Thailand, Vietnam Bulgaria, Croatia, Czech Republic, Estonia, Greece, Hungary, Latvia, Lithuania, Poland, Slovakia, Slovenia, Turkey, Romania.
• Oras ng paghahatid: 7-10 araw ng negosyo
• Tagapagpadala (CNE Express)

• Para sa pinabilis na pagpapadala (5-7(mga araw ng negosyo, Tagapagdala ng pagpapadala: DHL, FEDEX, TNT)

• Mga bansang sakop:	Oras ng paghahatid
  La France	5-7
  United Kingdom	5-7
  Estados Unidos / Canada / Mexico	5-7
  Australia / New Zealand	5-7
  Austria, Belgium, Denmark, Finland, Germany, Ireland, Italy, Netherlands, Norway, Portugal, Spain, Sweden, Switzerland, Brunei, Cambodia, Cyprus, Vatican, Hong Kong SAR, Indonesia, Japan, Laos, Luxembourg, Macau SAR, Malaysia, Philippines, Saudi Arabia, Singapore, South Korea, Thailand, United Arab Emirates, Vietnam, Bulgaria, Croatia, Czechia, Estonia, Greece, Hungary, Latvia, Lithuania, Poland, Slovakia, Slovenia, Turkey, Romania	5-7 araw ng negosyo

3. MGA GASTOS SA PAGPAPADALA

PARA SA BANSA: SARIWANG PRANSYA GAYA NG IPINAKITA SA IBABA

• MODE DE LIVRAISON:Karaniwang Pagpapadala
• Transporteur maritime: CNE Express

• PARAAN NG PAGHATID: Pinabilis na pagpapadala
• Transporter sa dagat: DHL, Fedex, TNT

PARA SA MGA BANSA:Australia, Austria, Belgium, Brunei, Bulgaria, Cambodia, Canada, Croatia, Cyprus, Czech Republic, Denmark, Estonia, Finland, Germany, Greece, Vatican City, Hong Kong SAR, Hungary, Indonesia, Ireland, Italy, Japan, Laos, Latvia, Lithuania, Luxembourg, Macau SAR, Malaysia, Mexico, Netherlands, New Zealand, Norway, Philippines, Poland, Portugal, Romania, Saudi Arabia, Singapore, Slovakia, Slovenia, South Korea, Spain, Sweden, Switzerland, Thailand, Turkey, United Kingdom (4 sa 5 rehiyon), United States (52/62 estado, Alabama, Alaska, Arizona, Arkansas, California, Colorado, Connecticut, Delaware, Washington DC, Micronesia, Florida, Georgia, Guam, Idaho, Illinois, Indiana, Iowa, Kansas, Kentucky, Louisiana, Maine, Maryland, Massachusetts, Michigan, Minnesota, Mississippi, Missouri, Montana, Nebraska, Nevada, New Hampshire, New Jersey, New Mexico, New York, North Carolina, North Dakota, Ohio, Oklahoma, Oregon Palau, Pennsylvania, Timog Carolina, Timog Dakota, Tennessee, Texas, Utah, Vermont, Virginia, Washington, Kanlurang Virginia, Wisconsin, Wyoming), Vietnam.SARIWA GAYA NG IPINAKITA SA IBABA

(Dahil sa pagtaas ng mga taripa sa US, ang mga gastos sa pagpapadala sa US ay tataas ng € 10 at libreng pagpapadala mula sa € 129)

• MODE DE LIVRAISON:Karaniwang Pagpapadala
• Transporteur maritime: CNE Express

• Subtotal ng order	MGA GASTOS SA PAGHATID (EUR)
  0 €-39,99 €	9.99 €
  40 €- 108,99 €	15.99€
  109 € - 299,99 €	LIBRE
  300 € pataas	LIBRE

• PARAAN NG PAGHATID: Pinabilis na pagpapadala
• Transporter sa dagat: DHL, Fedex, TNT

PARA SA MGA BANSANG SUPORTADO NG PAGPAPADALA NA HINDI NAKALISTA SA ITAAS. MGA BAYARIN TULAD NG SA IBABA

4. PAALALA: HINDI NAMIN SINUSUPORTAHAN ANG PAGPAPADALA SA MGA BANSA NA NAKALISTA SA IBABA

Åland Islands, Ascension Island, China, Christmas Island, Cocos (Keeling) Islands, French Southern Territories, India, Isle of Man, Palestinian Territories, Pitcairn Islands, South Georgia and South Sandwich Islands, Svalbard and Jan Mayen, Tristan da Cunha, British Forces of the United Kingdom, Armed Forces of the Americas, Armed Forces of Europe, Armed Forces of the Pacific of the United States, Alaska

5. PAGSUBAYBALIK SA MGA ADDRESS NG ORDER

• Pinabilis na Provider ng Pagpapadala at Mga Address ng Pagsubaybay
• FedEx (www.fedex.com)
• TNT (www.tnt.com)
• DHL (www.dhl.com)
• CNE EXPRESS (www.cne.com)
• UPS (www.ups.com)
• USPS (www.usps.com)

• Para sa iba pang mga pangunahing bansa na hindi nakalista sa itaas, ang pinabilis at karaniwang mga serbisyo sa pagpapadala ay pipiliin batay sa mga patutunguhang bansa.

6. IBA PANG MGA AYTEM NA IPAPADALA

• 1. Ang mga PO Box address o military address ay hindi sinusuportahan ng DHL at UPS.
  2. Dahil ang pandaigdigang pagpapadala ay lubhang naapektuhan ng Covid-19, mangyaring maunawaan na ang mga oras ng paghahatid ay magiging mas matagal kaysa sa inaasahan para sa ilang mga bansang patutunguhan.
  Sa mga hindi mapigilang sitwasyon tulad ng kuwarentenas dahil sa Covid-19, pagbabago ng panahon, natural na sakuna, digmaan, o welga, maaaring magkaroon ng mga pagkaantala. Gagawin namin ang aming makakaya upang maibigay ang pinakamabilis at pinakamabisang serbisyo at maihatid ang mga produkto sa tamang oras. Lubos naming pinahahalagahan ang inyong pasensya at pang-unawa.
  3. Hindi sinusuportahan ang overnight shipping sa kasalukuyan.
  4.Libre ang pagpapalit ng address bago ipadala ang pakete.
  Kapag naipadala na ang pakete, maaari na naming kontakin ang carrier at gagawin namin ang aming makakaya upang baguhin ang address para sa iyo. Gayunpaman, hindi namin magagarantiya ang tagumpay nito. Sa ganitong mga kaso, maaaring may mga bayarin na kailangang bayaran para sa pagpapalit ng address, na sisingilin ng shipping courier. Ang mga bayarin na ito ay magiging responsibilidad ng customer.
  5. Ang oras ng paghahatid na nakasaad sa itaas ay ang tinatayang oras. Mangyaring unawain na maaaring may mga pagkaantala. Kung kailangan mo agad ang damit, mangyaring makipag-ugnayan sa amin at ibigay ang inaasahang petsa ng pagdating. Titingnan namin kung ano ang aming magagawa para sa iyo.
  6. Hindi maibabalik ang bayad sa pagpapadala sa lahat ng pagkakataon.
  7. Maaaring may mga buwis sa pag-angkat sa ilang partikular na bansa. Halimbawa, ang mga bayarin sa customs clearance (CSC) ay ipinapataw sa ilang bansang Europeo. Ang VAT – o value-added tax – ay pinangangasiwaan at kinokolekta ng HM Revenue and Customs.
  8. Ipapadala namin sa iyo ang mga detalye ng pagpapadala sa pamamagitan ng email pagkatapos maipadala ang pakete at ipapaalam namin sa iyo ang tungkol sa takdang panahon ng paghahatid.
  9. Kung ang iyong pakete ay naantala nang higit sa 10 araw ng negosyo, mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa pamamagitan ng service@duntery.fr upang beripikahin ang detalyadong impormasyon ng iyong pakete. Iimbestigahan namin ang nangyari at mag-aalok ng mga solusyon upang malutas ang mga isyu.
  Para sa iba pang mga kahilingan sa paghahatid, mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa pamamagitan ng service@duntery.fr

7. Pagkansela ng Order

• Ang lahat ng mga order ay ipoproseso sa loob ng 24 oras, at ipapaalam namin sa sastre upang simulan ang paggawa ng mga damit. Samakatuwid, kung nais mong kanselahin ang iyong order, mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa loob ng 24 oras.Kung kakanselahin mo ang iyong order pagkalipas ng 24 oras, sisingilin ka namin ng isang tiyak na halaga para sa order.
• Ang mga order ay hindi maaaring kanselahin kapag naipadala na ang pakete
• Sinusuportahan ang libreng pagkansela ng order sa loob ng 24 na oras mula sa iyong pagbabayad. Mangyaring makipag-ugnay sa amin sa takdang oras.
• Kung makikipag-ugnayan ka sa amin sa loob ng 24 hanggang 72 oras pagkatapos makumpleto ang iyong pagbabayad,50%Bahagi ng presyo ng damit ay sisingilin bilang mga bayarin sa materyales at pagproseso.
• Kung makikipag-ugnayan ka sa amin sa loob ng 72 hanggang 120 oras mula sa pagproseso ng iyong bayad,70%Bahagi ng presyo ng damit ay sisingilin bilang mga bayarin sa materyales at pagproseso.
• Kung pagkatapos ng 120 oras, ang pagkansela ng order ay hindi suportado
• Mangyaring sumangguni sa amingpatakaran sa pag-refund.para sa mga detalye ng singil.
• Ang mga order ay hindi maaaring kanselahin kapag naipadala na ang pakete.
• Hindi kami mananagot para sa hindi pagtanggap ng mga kalakal na sanhi ng maling mga numero ng telepono o hindi malinaw na mga address. At ang mga bayarin, sa kasong ito, ay hindi sakop ng aming patakaran sa refund. Siguraduhin na iwanan ang tamang address ng pagpapadala at numero ng telepono kapag nag-order.
• Para sa karagdagang impormasyon tungkol sa mga internasyonal na pagbabalik, pakitingnan ang patakaran sa pag-refund.

Makipag-ugnayan sa amin

E-mail:Service@duntery.fr
Numero ng telepono:00-86-512-89579986
Address ng trabaho:Silid E3, Ika-5 Palapag, Gusaling Lianshi, 1001 Pinglong Road, Distrito ng Gusu, Lungsod ng Suzhou, Lalawigan ng Jiangsu, 215000, Tsina (Pareho ng address na padadalhan)

Mga Oras ng Pagbubukasmula 9:00 n.u. hanggang 6:00 n.g. (CST)

Pagpapadala mula sa: Silid E3, Ika-5 Palapag, Gusaling Lianshi, 1001 Pinglong Road, Distrito ng Gusu, Lungsod ng Suzhou, Lalawigan ng Jiangsu, 215000, Tsina (Pareho ng return address)

Huwag mag-atubiling makipag-ugnayan sa amin kung mayroon kayong anumang mga katanungan. Mayroon kaming propesyonal na pangkat ng serbisyo sa customer na handang sumagot sa inyong mga katanungan sa loob ng 24 oras.