1. Tempo di ricezione = tempo di elaborazione + tempo di consegna.

• I tempi di lavorazione variano a seconda dei tipi di prodotto. Ogni tipo di prodotto ha un tempo di produzione specifico.
• Il tempo di consegna varia a seconda della compagnia di corriere e dei paesi di destinazione. Il tempo di consegna sarà prolungato di circa 7 giorni lavorativi durante la stagione di punta degli acquisti.

2. Tempo di completamento

Ogni tipo di prodotto ha i propri tempi di lavorazione specifici a seconda della complessità della produzione e produzione. Segue i dettagli:

Nota: Vi preghiamo di comprendere che riceveremo un gran numero di ordini durante le stagioni di punta dei matrimoni. E i tempi di elaborazione potrebbero essere più lunghi. consiglio vivamente di ordinare almeno altri 45 giorni lavorativi in anticipo.

3. Tempi di consegna

4. COSTI DI SPEDIZIONE

5. NOTA: NON SUPPORTIAMO LA SPEDIZIONE NEI PAESI ELENCATI DI SEGUITO

Isole Åland, Isola dell'Ascensione, Cina, Isola di Christmas, Isole Cocos (Keeling), Territori Meridionali Francesi, India, Isola di Man, Territori Palestinesi, Isole Pitcairn, Georgia del Sud e Isole Sandwich del Sud, Svalbard e Jan Mayen, Tristan da Cunha, Forze Britanniche del Regno Unito, Forze Armate delle Americhe, Forze Armate d'Europa, Forze Armate del Pacifico degli Stati Uniti, Alaska

6. TRACCIAMENTO DEGLI INDIRIZZI DEGLI ORDINI

Fornitore di spedizione accelerata e indirizzi di tracciamento

• FedEx (www.fedex.com)
• TNT (www.tnt.com)
• DHL (www.dhl.com)
• CNE EXPRESS (www.cne.com)
• UPS (www.ups.com)
• USPS (www.usps.com)
• Per altri grandi paesi non elencati sopra, saranno scelti servizi di spedizione accelerati e standard in base ai paesi di destinazione.

7. ALTRI ARTICOLI DA CONSEGNARE

1. P.O. L'indirizzo della scatola o l'indirizzo militare non sono supportati da DHL e UPS
2. Poiché la spedizione globale è fortemente influenzata dal Covid-19, si prega di comprendere che i tempi di consegna saranno più lunghi del previsto per alcuni paesi di destinazione. In circostanze incontrollabili come la quarantena per Covid-19, possono verificarsi cambiamenti climatici, disastri naturali, guerre, scioperi e ritardi. Faremo tutto il possibile per offrire il servizio più efficiente e veloce e consegnare gli articoli puntualmente. Apprezziamo molto la vostra pazienza e comprensione.
3. La spedizione notturna non è supportata al momento.
4. Il cambio di indirizzo viene effettuato gratuitamente prima dell'invio del pacco.
   Una volta spedito il pacco, possiamo contattare il corriere e cercare di cambiare l'indirizzo per te. Ma non possiamo garantire che avrà successo. In questo caso, potrebbe esserci un costo per affrontare la modifica addebitata dal corriere di spedizione. Sarà responsabile dai clienti.
5. Il tempo di consegna indicato sopra è il tempo stimato. Per favore, comprendete che potrebbe esserci un ritardo. Se hai bisogno urgentemente del vestito, ti preghiamo di contattarci per la data prevista di arrivo. Vedremo cosa possiamo fare per te.
6. I costi di spedizione non sono rimborsabili in tutti i casi.
7. Un certo importo di dazio d'importazione può applicarsi a determinati paesi. Ad esempio, la CSC (tassa di sdoganamento) è richiesta in alcuni paesi europei. L'IVA – o Value Added Tax – è amministrata e riscossa da HM Revenue and Customs.
8. Ti invieremo via email i dettagli di spedizione dopo l'invio del pacco e ti terremo informato entro i tempi di consegna.
9. Se il tuo pacco è stato ritardato di più di 10 giorni lavorativi, ti preghiamo di contattarci tramite service@duntery.com per verificare le informazioni dettagliate del tuo pacco. Controlleremo cosa è successo e troveremo soluzioni per risolvere i problemi.
   Per qualsiasi altra richiesta di consegna, si prega di contattarci tramite service@duntery.com

8. Cancellazione dell'ordine

• Tutti gli ordini saranno elaborati entro 24 ore e informeremo il sarto di iniziare a realizzare i vestiti. Quindi, se vuoi cancellare il tuo ordine, ti preghiamo di contattarci entro 24 ore. Se annulli l'ordine dopo 24 ore, addebiteremo una certa somma per l'ordine.
  • Gli ordini non possono essere annullati una volta che il pacco è stato spedito
  • La cancellazione gratuita degli ordini è supportata entro 24 ore dal pagamento. Per favore contattaci in tempo.
  • Se ci contatti entro 24-72 ore dal pagamento effettuato, il 50% del prezzo dell'abito sarà addebitato come spesa materiale e lavorazione.
  • Se ci contatti entro 72-120 ore dal completamento del pagamento, il 70% del prezzo dell'abito sarà addebitato come spesa per materiali e movimentazione.
  • Se dopo 120 ore, la cancellazione dell'ordine non è supportata
  • Ti preghiamo di consultare la nostra politica di rimborso . per i dettagli di addebito.
• Gli ordini non possono essere annullati una volta spedito il pacco.
• Non siamo responsabili per la mancata ricezione di beni causata da numeri di telefono errati o indirizzi poco chiari. E le commissioni, in questo caso, non sono coperte dalla nostra politica di rimborso. Quindi assicurati di lasciare l'indirizzo di spedizione corretto e il numero di telefono quando ordini.
• Per maggiori informazioni sui resi internazionali, consulta la politica di rimborso. Contattaci

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