Informativa sulle spedizioni

1. Tempo di ricezione = tempo di elaborazione + tempo di consegna.

• I tempi di lavorazione variano a seconda dei tipi di prodotto. Ogni tipo di prodotto ha un tempo di produzione specifico.
• Il tempo di consegna varia a seconda della compagnia di corriere e dei paesi di destinazione. Il tempo di consegna sarà prolungato di circa 7 giorni lavorativi durante la stagione di punta degli acquisti.

2. Tempo di completamento

Ogni tipo di prodotto ha i propri tempi di lavorazione specifici a seconda della complessità della produzione e produzione. Segue i dettagli:

Nota: ti preghiamo di comprendere che riceviamo un gran numero di ordini durante l'alta stagione dei matrimoni e che i tempi di elaborazione potrebbero essere più lunghi.Consiglio vivamente di ordinare almeno 45 giorni lavorativi in anticipo.

3. Tempi di consegna

• Per la spedizione standard

• Francia, Australia, Austria, Belgio, Canada, Danimarca, Finlandia, Germania, Irlanda, Italia, Messico, Paesi Bassi, Nuova Zelanda, Norvegia, Portogallo, Spagna, Svezia, Stati Uniti (52 su 62 stati, Alabama, Alaska, Arizona, Arkansas, California, Colorado, Connecticut, Delaware, Washington DC, Micronesia, Florida, Georgia, Guam, Idaho, Illinois, Indiana, Iowa, Kansas, Kentucky, Louisiana, Maine, Maryland, Massachusetts, Michigan, Minnesota, Mississippi, Missouri, Montana, Nebraska, Nevada, New Hampshire, New Jersey, New Mexico, New York, North Carolina, North Dakota, Ohio, Oklahoma, Oregon, Palau, Pennsylvania, South Carolina, South Dakota, Tennessee, Texas, Utah, Vermont, Virginia, Washington, West Virginia, Wisconsin, Wyoming), Svizzera, Brunei, Cambogia, Cipro, Città del Vaticano, Hong Kong SAR, Indonesia, Giappone, Laos, Lussemburgo, Macao SAR, Malesia, Filippine, Arabia Saudita, Singapore, Corea del Sud, Thailandia, Vietnam Bulgaria, Croazia, Repubblica Ceca, Estonia, Grecia, Ungheria, Lettonia, Lituania, Polonia, Slovacchia, Slovenia, Turchia, Romania.
• Tempi di consegna: 7-10 giorni lavorativi
• Corriere di spedizione (CNE Express)

• Per la spedizione rapida (5-7(giorni lavorativi, corriere: DHL, FEDEX, TNT)

• Paesi coperti:	Tempi di consegna
  La France	5-7
  UK	5-7
  Stati Uniti / Canada / Messico	5-7
  Australia / Nuova Zelanda	5-7
  Austria, Belgio, Danimarca, Finlandia, Germania, Irlanda, Italia, Paesi Bassi, Norvegia, Portogallo, Spagna, Svezia, Svizzera, Brunei, Cambogia, Cipro, Vaticano, Hong Kong RAS, Indonesia, Giappone, Laos, Lussemburgo, Macao RAS, Malesia, Filippine, Arabia Saudita, Singapore, Corea del Sud, Thailandia, Emirati Arabi Uniti, Vietnam, Bulgaria, Croazia, Cechia, Estonia, Grecia, Ungheria, Lettonia, Lituania, Polonia, Slovacchia, Slovenia, Turchia, Romania	5-7 giorni lavorativi

3. SPESE DI SPEDIZIONE

PER IL PAESE: FRESCO FRANCIA COME MOSTRATO SOTTO

• MODALITÀ DI SPEDIZIONE:Spedizione standard
• Trasportatore marittimo: CNE Express

• METODO DI CONSEGNA: Spedizione rapida
• Trasportatore marittimo: DHL, Fedex, TNT

PER I PAESI:Australia, Austria, Belgio, Brunei, Bulgaria, Cambogia, Canada, Croazia, Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Germania, Grecia, Città del Vaticano, Hong Kong SAR, Ungheria, Indonesia, Irlanda, Italia, Giappone, Laos, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Macao SAR, Malesia, Messico, Paesi Bassi, Nuova Zelanda, Norvegia, Filippine, Polonia, Portogallo, Romania, Arabia Saudita, Singapore, Slovacchia, Slovenia, Corea del Sud, Spagna, Svezia, Svizzera, Thailandia, Turchia, Regno Unito (4 regioni su 5), Stati Uniti (52/62 stati, Alabama, Alaska, Arizona, Arkansas, California, Colorado, Connecticut, Delaware, Washington DC, Micronesia, Florida, Georgia, Guam, Idaho, Illinois, Indiana, Iowa, Kansas, Kentucky, Louisiana, Maine, Maryland, Massachusetts, Michigan, Minnesota, Mississippi, Missouri, Montana, Nebraska, Nevada, New Hampshire, New Jersey, New Mexico, New York, Carolina del Nord, Dakota del Nord, Ohio, Oklahoma, Oregon Palau, Pennsylvania, Carolina del Sud, Dakota del Sud, Tennessee, Texas, Utah, Vermont, Virginia, Washington, Virginia Occidentale, Wisconsin, Wyoming), Vietnam.FRESCO COME MOSTRATO SOTTO

(A causa dell'aumento dei dazi statunitensi, i costi di spedizione verso gli USA aumenteranno di €10 e la spedizione gratuita da €129)

• MODALITÀ DI SPEDIZIONE:Spedizione standard
• Trasportatore marittimo: CNE Express

• Subtotale dell'ordine	COSTI DI CONSEGNA (EUR)
  0 €-39,99 €	9,99 €
  40 €- 108,99 €	15,99€
  109 € - 299,99 €	LIBERO
  300 € e oltre	LIBERO

• METODO DI CONSEGNA: Spedizione rapida
• Trasportatore marittimo: DHL, Fedex, TNT

PER PAESI SUPPORTATI DA SPEDIZIONI NON ELENCATE SOPRA. TARIFFE COME SEGUE

4. NOTA: NON SUPPORTIAMO LA SPEDIZIONE NEI PAESI ELENCATI DI SEGUITO

Isole Åland, Isola dell'Ascensione, Cina, Isola di Christmas, Isole Cocos (Keeling), Territori Meridionali Francesi, India, Isola di Man, Territori Palestinesi, Isole Pitcairn, Georgia del Sud e Isole Sandwich del Sud, Svalbard e Jan Mayen, Tristan da Cunha, Forze Britanniche del Regno Unito, Forze Armate delle Americhe, Forze Armate d'Europa, Forze Armate del Pacifico degli Stati Uniti, Alaska

5. INDIRIZZI DI TRACCIAMENTO DEGLI ORDINI

• Fornitore di spedizione accelerata e indirizzi di tracciamento
• Fedex (www.fedex.com)
• Tritolo (www.tnt.com)
• DHL (www.dhl.com)
• CNE EXPRESS (www.cne.com)
• UPS (www.ups.com)
• USPS (www.usps.com)

• Per altri grandi paesi non elencati sopra, saranno scelti servizi di spedizione accelerati e standard in base ai paesi di destinazione.

6. ALTRI ARTICOLI DA CONSEGNARE

• 1. Gli indirizzi di caselle postali o indirizzi militari non sono supportati da DHL e UPS.
  2. Poiché le spedizioni globali sono fortemente influenzate dal Covid-19, ti preghiamo di comprendere che i tempi di consegna saranno più lunghi del previsto per alcuni paesi di destinazione.
  In circostanze incontrollabili come la quarantena per il Covid-19, cambiamenti meteorologici, calamità naturali, guerre o scioperi, potrebbero verificarsi ritardi. Faremo del nostro meglio per fornire il servizio più rapido ed efficiente e consegnare gli articoli nei tempi previsti. Apprezziamo molto la vostra pazienza e comprensione.
  3. La spedizione notturna non è attualmente supportata.
  4.Il cambio di indirizzo viene gestito gratuitamente prima della spedizione del pacco.
  Una volta spedito il pacco, possiamo contattare il corriere e fare del nostro meglio per modificare l'indirizzo per te. Tuttavia, non possiamo garantirne il buon esito. In tali casi, potrebbero essere applicati costi aggiuntivi per il cambio di indirizzo, addebitati dal corriere. Tali costi saranno a carico del cliente.
  5. I tempi di consegna indicati sopra sono stimati. Si prega di comprendere che potrebbero verificarsi ritardi. Se avete bisogno dell'abito con urgenza, vi preghiamo di contattarci indicando la data di arrivo prevista. Faremo il possibile per aiutarvi.
  6. Le spese di spedizione non sono in nessun caso rimborsabili.
  7. In alcuni Paesi potrebbero essere applicati dazi doganali. Ad esempio, in alcuni Paesi europei vengono riscossi dazi doganali (CSC). L'IVA, o imposta sul valore aggiunto, è amministrata e riscossa dall'Agenzia delle Entrate e delle Dogane (HM Revenue and Customs).
  8. Dopo che il pacco sarà stato spedito, ti invieremo via e-mail i dettagli della spedizione e ti terremo informato sui tempi di consegna.
  9. Se il tuo pacco è stato ritardato di oltre 10 giorni lavorativi, ti preghiamo di contattarci tramite service@duntery.fr per verificare le informazioni dettagliate del tuo pacco. Indagheremo su cosa è successo e ti proporremo soluzioni per risolvere i problemi.
  Per qualsiasi altra richiesta di consegna, contattateci tramite service@duntery.fr

7. Annullamento dell'ordine

• Tutti gli ordini saranno elaborati entro 24 ore e informeremo il sarto per iniziare la confezione dei capi. Pertanto, se desiderate annullare l'ordine, vi preghiamo di contattarci entro 24 ore.Se annulli l'ordine dopo 24 ore, ti addebiteremo un determinato importo per l'ordine.
• Gli ordini non possono essere annullati una volta che il pacco è stato spedito
• La cancellazione gratuita degli ordini è supportata entro 24 ore dal pagamento. Per favore contattaci in tempo.
• Se ci contatti entro 24-72 ore dal completamento del pagamento,50%Una parte del prezzo dell'abito sarà addebitata come spese di materiale e di lavorazione.
• Se ci contatti entro 72-120 ore dall'elaborazione del pagamento,70%Una parte del prezzo dell'abito sarà addebitata come spese di materiale e di lavorazione.
• Se dopo 120 ore, la cancellazione dell'ordine non è supportata
• Si prega di fare riferimento al nostropolitica di rimborso.per i dettagli dell'addebito.
• Gli ordini non possono essere annullati una volta che il pacco è stato spedito.
• Non siamo responsabili per la mancata ricezione di beni causata da numeri di telefono errati o indirizzi poco chiari. E le commissioni, in questo caso, non sono coperte dalla nostra politica di rimborso. Quindi assicurati di lasciare l'indirizzo di spedizione corretto e il numero di telefono quando ordini.
• Per maggiori informazioni sui resi internazionali, consultare la politica sui rimborsi.

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E-mail:Service@duntery.fr
Numero di telefono:Tel. 00-86-512-89579986
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Orari di apertura: dalle 9:00 alle 18:00 (CST)

Spedizione da: Stanza E3, 5° piano, Edificio Lianshi, 1001 Pinglong Road, Distretto di Gusu, Città di Suzhou, Provincia di Jiangsu, 215000, Cina (stesso indirizzo del mittente)

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