1. Mottakstid = behandlingstid + leveringstid.

• Behandlingstiden varierer med ulike typer produkter. Hver type produkt har en spesifikk produksjonstid.
• Leveringstiden vil variere avhengig av budfirma og destinasjonsland. Leveringstiden vil bli forlenget med omtrent 7 virkedager til i høysesongen for shopping.

2. Ferdigstillelsestid

Hver type produkt har sin spesifikke behandlingstid avhengig av kompleksiteten i produksjon og produksjon. Detaljer følger:

Merk: Vennligst forstå at vi vil motta et stort antall bestillinger i høysesongen for bryllup. Og behandlingstiden kan være lengre. Jeg anbefaler sterkt å bestille minst 45 virkedager til i forveien.

3. Leveringstid

4. FRAKTKOSTNADER

5. MERK: VI STØTTER IKKE FRAKT TIL LANDENE SOM ER LISTET NEDENFOR

Ålandøyene, Ascensionøya, Kina, Christmas Island, Cocos (Keeling)-øyene, de franske sørterritoriene, India, Isle of Man, palestinske områder, Pitcairnøyene, Sør-Georgia og Sør-Sandwichøyene, Svalbard og Jan Mayen, Tristan da Cunha, britiske styrker i Storbritannia, Amerikas væpnede styrker, Europas væpnede styrker, USAs væpnede styrker, Alaska

6. SPORING AV ORDREADRESSER

Ekspressfraktleverandør og sporingsadresser

• FedEx (www.fedex.com)
• TNT (www.tnt.com)
• DHL (www.dhl.com)
• CNE EXPRESS (www.cne.com)
• UPS (www.ups.com)
• USPS (www.usps.com)
• For andre større land som ikke er nevnt ovenfor, velges ekspress- og standard frakttjenester basert på destinasjonslandene.

7. ANDRE VARER SOM SKAL LEVERES

1. P.O. Boksadresse eller militæradresse støttes ikke av DHL og UPS
2. Siden global frakt er sterkt påvirket av Covid-19, bør du forstå at leveringstiden vil bli lengre enn forventet for noen destinasjonsland. Under ukontrollerbare omstendigheter som Covid-19-karantene, værendringer, naturkatastrofer, krig, streiker og forsinkelser kan oppstå. Vi vil gjøre alt vi kan for å tilby den mest effektive og raske servicen og levere varene i tide. Vi setter stor pris på din tålmodighet og forståelse.
3. Overnattingsfrakt støttes ikke for øyeblikket.
4. Adresseendringen blir håndtert gratis før pakken sendes.
   Når pakken er sendt, kan vi kontakte transportøren og gjøre vårt beste for å endre adressen for deg. Men vi kan ikke garantere at det vil lykkes. Og i dette tilfellet kan det påløpe en kostnad for å håndtere endringen som fraktbudet krever. Han vil være ansvarlig overfor kundene.
5. Leveringstiden som er angitt ovenfor er estimert tid. Vennligst forstå at det kan bli en forsinkelse. Hvis du trenger kjolen akutt, vennligst kontakt oss for forventet ankomstdato. Vi skal se hva vi kan gjøre for deg.
6. Fraktkostnader er ikke refunderbare i alle tilfeller.
7. En viss mengde importavgift kan gjelde for enkelte land. For eksempel kreves CSC (tollklareringsavgift) i noen europeiske land. MVA – eller merverdiavgift – administreres og innkreves av HM Revenue and Customs.
8. Vi sender deg forsendelsesdetaljene på e-post etter at pakken er sendt og holder deg informert innen leveringstiden.
9. Hvis pakken din har vært forsinket i mer enn 10 virkedager, vennligst kontakt oss via service@duntery.com for å sjekke detaljert informasjon om pakken din. Vi skal sjekke hva som skjedde og finne løsninger for å løse dem.
   For andre leveringsforespørsler, vennligst kontakt oss via service@duntery.com

8. Bestillingsavbestilling

• Alle bestillinger vil bli behandlet innen 24 timer, og vi vil informere skredderen om å begynne å lage klærne. Så hvis du ønsker å kansellere bestillingen din, vennligst kontakt oss innen 24 timer. Hvis du kansellerer bestillingen din etter 24 timer, vil vi kreve et visst beløp for bestillingen.
  • Bestillinger kan ikke kanselleres etter at pakken er sendt
  • Gratis bestillingskansellering støttes innen 24 timer etter betaling. Vennligst kontakt oss i tide.
  • Hvis du kontakter oss innen 24-72 timer etter at betalingen er fullført, vil 50 % av kjoleprisen bli belastet som material- og behandlingsgebyr.
  • Hvis du kontakter oss innen 72–120 timer etter at du har betalt, vil 70 % av kjoleprisen bli belastet som material- og håndteringsgebyr.
  • Hvis det er etter 120 timer, støttes ikke bestillingskansellering
  • Vennligst se vår refusjonspolicy. for ladeinformasjon.
• Bestillinger kan ikke kanselleres etter at pakken er sendt.
• Vi er ikke ansvarlige for manglende mottak av varer forårsaket av feil telefonnumre eller uklare adresser. Og gebyrene, i dette tilfellet, dekkes ikke av vår refusjonspolicy. Så sørg for å oppgi riktig leveringsadresse og telefonnummer når du bestiller.
• For mer informasjon om internasjonale returer, se refusjonspolicyen. Kontakt oss

E-post: Service@duntery.com

Ikke nøl med å kontakte oss hvis du har spørsmål. Vi har et profesjonelt kundeserviceteam som svarer på spørsmålene dine innen 24 timer.