Politique d’expédition

1. Mottakstid = behandlingstid + leveringstid.

• Behandlingstiden varierer med ulike typer produkter. Hver type produkt har en spesifikk produksjonstid.
• Leveringstiden vil variere avhengig av budfirma og destinasjonsland. Leveringstiden vil bli forlenget med omtrent 7 virkedager til i høysesongen for shopping.

2. Ferdigstillelsestid

Hver type produkt har sin spesifikke behandlingstid avhengig av kompleksiteten i produksjon og produksjon. Detaljer følger:

Merk: Vær oppmerksom på at vi mottar et stort antall bestillinger i høysesongen for bryllup, og behandlingstiden kan være lengre.Jeg anbefaler på det sterkeste å bestille minst 45 virkedager i forveien.

3. Leveringstid

• For standard frakt

• Frankrike, Australia, Østerrike, Belgia, Canada, Danmark, Finland, Tyskland, Irland, Italia, Mexico, Nederland, New Zealand, Norge, Portugal, Spania, Sverige, USA (52 av 62 stater, Alabama, Alaska, Arizona, Arkansas, California, Colorado, Connecticut, Delaware, Washington DC, Mikronesia, Florida, Georgia, Guam, Idaho, Illinois, Indiana, Iowa, Kansas, Kentucky, Louisiana, Maine, Maryland, Massachusetts, Michigan, Minnesota, Mississippi, Missouri, Montana, Nebraska, Nevada, New Hampshire, New Jersey, New Mexico, New York, Nord-Carolina, Nord-Dakota, Ohio, Oklahoma, Oregon, Palau, Pennsylvania, Sør-Carolina, Sør-Dakota, Tennessee, Texas, Utah, Vermont, Virginia, Washington, Vest-Virginia, Wisconsin, Wyoming), Sveits, Brunei, Kambodsja, Kypros, Vatikanstaten, Hong Kong SAR, Indonesia, Japan, Laos, Luxembourg, Macau SAR, Malaysia, Filippinene, Saudi-Arabia, Singapore, Sør-Korea Sør, Thailand, Vietnam Bulgaria, Kroatia, Tsjekkia, Estland, Hellas, Ungarn, Latvia, Litauen, Polen, Slovakia, Slovenia, Tyrkia, Romania.
• Leveringstid: 7–10 virkedager
• Fraktselskap (CNE Express)

• For raskere frakt (5–7(virkedager, fraktselskap: DHL, FEDEX, TNT)

• Land dekket:	Leveringstid
  La France	5–7
  Storbritannia	5–7
  USA / Canada / Mexico	5–7
  Australia / New Zealand	5–7
  Østerrike, Belgia, Danmark, Finland, Tyskland, Irland, Italia, Nederland, Norge, Portugal, Spania, Sverige, Sveits, Brunei, Kambodsja, Kypros, Vatikanet, Hongkong SAR, Indonesia, Japan, Laos, Luxembourg, Macau SAR, Malaysia, Filippinene, Saudi-Arabia, Singapore, Sør-Korea, Thailand, De forente arabiske emirater, Vietnam, Bulgaria, Kroatia, Tsjekkia, Estland, Hellas, Ungarn, Latvia, Litauen, Polen, Slovakia, Slovenia, Tyrkia, Romania	5-7 virkedager

3. FRAKTKOSTNADER

FOR LANDET: FERSK FRANKRIKE SOM VIST NEDENFOR

• LEVERINGSMÅTE:Standard frakt
• Maritim transportør: CNE Express

• LEVERINGSMETODE: Ekspressfrakt
• Maritim transportør: DHL, Fedex, TNT

FOR LANDENE:Australia, Østerrike, Belgia, Brunei, Bulgaria, Kambodsja, Canada, Kroatia, Kypros, Tsjekkia, Danmark, Estland, Finland, Tyskland, Hellas, Vatikanstaten, Hong Kong SAR, Ungarn, Indonesia, Irland, Italia, Japan, Laos, Latvia, Litauen, Luxembourg, Macau SAR, Malaysia, Mexico, Nederland, New Zealand, Norge, Filippinene, Polen, Portugal, Romania, Saudi-Arabia, Singapore, Slovakia, Slovenia, Sør-Korea, Spania, Sverige, Sveits, Thailand, Tyrkia, Storbritannia (4 av 5 regioner), USA (52/62 stater, Alabama, Alaska, Arizona, Arkansas, California, Colorado, Connecticut, Delaware, Washington DC, Mikronesia, Florida, Georgia, Guam, Idaho, Illinois, Indiana, Iowa, Kansas, Kentucky, Louisiana, Maine, Maryland, Massachusetts, Michigan, Minnesota, Mississippi, Missouri, Montana, Nebraska, Nevada, New Hampshire, New Jersey, New Mexico, New York, Nord-Carolina, Nord-Dakota, Ohio, Oklahoma, Oregon Palau, Pennsylvania, Sør-Carolina, Sør-Dakota, Tennessee, Texas, Utah, Vermont, Virginia, Washington, Vest-Virginia, Wisconsin, Wyoming), Vietnam.FERSK SOM VIST NEDENFOR

(På grunn av økningen i amerikanske tollsatser vil fraktkostnadene til USA øke med €10 og gratis frakt fra €129)

• LEVERINGSMÅTE:Standard frakt
• Maritim transportør: CNE Express

• Delsum for bestilling	LEVERINGSKOSTNADER (EUR)
  0 €-39,99 €	9,99 €
  40 €- 108,99 €	15,99€
  109 € - 299,99 €	GRATIS
  300 € og over	GRATIS

• LEVERINGSMETODE: Ekspressfrakt
• Maritim transportør: DHL, Fedex, TNT

FOR LAND SOM STØTTES AV FRAKT SOM IKKE ER NEVNT OVENFOR. GEBYRER SOM FØLGER

4. MERK: VI STØTTER IKKE FRAKT TIL LANDENE SOM ER LISTET OPP NEDENFOR

Ålandøyene, Ascensionøya, Kina, Christmas Island, Cocos (Keeling)-øyene, de franske sørterritoriene, India, Isle of Man, palestinske områder, Pitcairnøyene, Sør-Georgia og Sør-Sandwichøyene, Svalbard og Jan Mayen, Tristan da Cunha, britiske styrker i Storbritannia, Amerikas væpnede styrker, Europas væpnede styrker, USAs væpnede styrker, Alaska

5. SPORINGSADRESSER FOR ORDRE

• Ekspressfraktleverandør og sporingsadresser
• FedEx (www.fedex.com)
• TNT (www.tnt.com)
• DHL (www.dhl.com)
• CNE EXPRESS (www.cne.com)
• UPS (www.ups.com)
• USPS (www.usps.com)

• For andre større land som ikke er nevnt ovenfor, velges ekspress- og standard frakttjenester basert på destinasjonslandene.

6. ANDRE VARER SOM SKAL LEVERES

• 1. Postboksadresser eller militæradresser støttes ikke av DHL og UPS.
  2. Siden global frakt er sterkt påvirket av Covid-19, vær oppmerksom på at leveringstiden vil være lengre enn forventet for noen destinasjonsland.
  Under ukontrollerbare omstendigheter som Covid-19-karantene, værendringer, naturkatastrofer, krig eller streiker, kan det oppstå forsinkelser. Vi vil gjøre vårt beste for å tilby den raskeste og mest effektive tjenesten og levere varer i tide. Vi setter stor pris på din tålmodighet og forståelse.
  3. Overnattsfrakt støttes ikke for øyeblikket.
  4.Adresseendringen håndteres kostnadsfritt før pakken sendes.
  Når pakken er sendt, kan vi kontakte transportøren og gjøre vårt beste for å endre adressen for deg. Vi kan imidlertid ikke garantere at det blir en suksess. I slike tilfeller kan det påløpe gebyrer for adresseendring, som belastes av budfirmaet. Disse gebyrene vil være kundens ansvar.
  5. Leveringstiden som er angitt ovenfor er estimert tid. Vennligst forstå at det kan være forsinkelser. Hvis du trenger kjolen raskt, vennligst kontakt oss med forventet ankomstdato. Vi skal se hva vi kan gjøre for deg.
  6. Fraktkostnader refunderes ikke i noen tilfeller.
  7. Importavgifter kan påløpe i visse land. For eksempel pålegges tollklareringsgebyrer i noen europeiske land. MVA – eller merverdiavgift – administreres og innkreves av HM Revenue and Customs.
  8. Vi sender deg fraktinformasjonen på e-post etter at pakken er sendt, og holder deg informert om leveringstidspunktet.
  9. Hvis pakken din har blitt forsinket med mer enn 10 virkedager, kan du kontakte oss via service@duntery.fr for å bekrefte den detaljerte informasjonen i pakken din. Vi vil undersøke hva som skjedde og tilby løsninger for å løse problemene.
  For andre leveringsforespørsler, vennligst kontakt oss via service@duntery.fr

7. Kansellering av ordre

• Alle bestillinger vil bli behandlet innen 24 timer, og vi vil informere skredderen slik at han kan begynne å lage plaggene. Hvis du ønsker å kansellere bestillingen, må du derfor kontakte oss innen 24 timer.Hvis du kansellerer bestillingen din etter 24 timer, vil vi belaste deg med et visst beløp for bestillingen.
• Bestillinger kan ikke kanselleres etter at pakken er sendt
• Gratis bestillingskansellering støttes innen 24 timer etter betaling. Vennligst kontakt oss i tide.
• Hvis du kontakter oss innen 24 til 72 timer etter at du har fullført betalingen,50 %En del av kjolens pris vil bli belastet som material- og behandlingsgebyr.
• Hvis du kontakter oss innen 72 til 120 timer etter at betalingen din er behandlet,70 %En del av kjolens pris vil bli belastet som material- og behandlingsgebyr.
• Hvis det er etter 120 timer, støttes ikke bestillingskansellering
• Vennligst se vårrefusjonspolicy.for detaljer om avgiften.
• Bestillinger kan ikke kanselleres etter at pakken er sendt.
• Vi er ikke ansvarlige for manglende mottak av varer forårsaket av feil telefonnumre eller uklare adresser. Og gebyrene, i dette tilfellet, dekkes ikke av vår refusjonspolicy. Så sørg for å oppgi riktig leveringsadresse og telefonnummer når du bestiller.
• For mer informasjon om internasjonal retur, se refusjonsreglene.

kontakt oss

E-post:Service@duntery.fr
Telefonnummer:00-86-512-89579986
Arbeidsadresse:Rom E3, 5. etasje, Lianshi-bygningen, Pinglong Road 1001, Gusu-distriktet, Suzhou City, Jiangsu-provinsen, 215000, Kina (samme som returadresse)

Åpningstiderfra 09:00 til 18:00 (CST)

Sendes fra: Rom E3, 5. etasje, Lianshi-bygningen, Pinglong Road 1001, Gusu-distriktet, Suzhou City, Jiangsu-provinsen, 215000, Kina (Samme som returadresse)

Ta gjerne kontakt med oss hvis du har spørsmål. Vi har et profesjonelt kundeserviceteam som er klare til å svare på spørsmålene dine innen 24 timer.