Fraktpolicy

1. Mottagningstid = bearbetningstid + leveranstid.

• Bearbetningstiden varierar beroende på olika typer av produkter. Varje typ av produkt har en specifik produktionstid.
• Leveranstiden varierar beroende på kurirfirma och destinationsländer. Leveranstiden kommer att förlängas med cirka 7 arbetsdagar under högsäsongen.

2. Slutförandetid

Varje typ av produkt har sin specifika bearbetningstid beroende på tillverkningens och produktionens komplexitet. Detaljer följer:

Obs: Observera att vi tar emot ett stort antal beställningar under högsäsong för bröllop, och handläggningstiderna kan vara längre.Jag rekommenderar starkt att du beställer minst 45 arbetsdagar i förväg.

3. Leveranstid

• För standardfrakt

• Frankrike, Australien, Österrike, Belgien, Kanada, Danmark, Finland, Tyskland, Irland, Italien, Mexiko, Nederländerna, Nya Zeeland, Norge, Portugal, Spanien, Sverige, USA (52 av 62 stater, Alabama, Alaska, Arizona, Arkansas, Kalifornien, Colorado, Connecticut, Delaware, Washington DC, Mikronesien, Florida, Georgia, Guam, Idaho, Illinois, Indiana, Iowa, Kansas, Kentucky, Louisiana, Maine, Maryland, Massachusetts, Michigan, Minnesota, Mississippi, Missouri, Montana, Nebraska, Nevada, New Hampshire, New Jersey, New Mexico, New York, North Carolina, North Dakota, Ohio, Oklahoma, Oregon, Palau, Pennsylvania, South Carolina, South Dakota, Tennessee, Texas, Utah, Vermont, Virginia, Washington, West Virginia, Wisconsin, Wyoming), Schweiz, Brunei, Kambodja, Cypern, Vatikanstaten, Hongkong SAR, Indonesien, Japan, Laos, Luxemburg, Macau SAR, Malaysia, Filippinerna, Saudiarabien, Singapore, Sydkorea, Thailand, Vietnam Bulgarien, Kroatien, Tjeckien, Estland, Grekland, Ungern, Lettland, Litauen, Polen, Slovakien, Slovenien, Turkiet, Rumänien.
• Leveranstid: 7–10 arbetsdagar
• Fraktföretag (CNE Express)

• För expressleverans (5-7(arbetsdagar, Fraktbolag: DHL, FEDEX, TNT)

• Länder som omfattas:	Leveranstid
  La France	5-7
  Storbritannien	5-7
  USA / Kanada / Mexiko	5-7
  Australien / Nya Zeeland	5-7
  Österrike, Belgien, Danmark, Finland, Tyskland, Irland, Italien, Nederländerna, Norge, Portugal, Spanien, Sverige, Schweiz, Brunei, Kambodja, Cypern, Vatikanen, Hongkong SAR, Indonesien, Japan, Laos, Luxemburg, Macau SAR, Malaysia, Filippinerna, Saudiarabien, Singapore, Sydkorea, Thailand, Förenade Arabemiraten, Vietnam, Bulgarien, Kroatien, Tjeckien, Estland, Grekland, Ungern, Lettland, Litauen, Polen, Slovakien, Slovenien, Turkiet, Rumänien	5–7 arbetsdagar

3. FRAKTKOSTNADER

FÖR LANDET: FÄRSKT FRANKRIKE SOM VISAS NEDAN

• LEVERANSSÄTT:Standardfrakt
• Sjötransportör: CNE Express

• LEVERANSMETOD: Snabbfrakt
• Sjöfraktare: DHL, Fedex, TNT

FÖR LÄNDERNA:Australien, Österrike, Belgien, Brunei, Bulgarien, Kambodja, Kanada, Kroatien, Cypern, Tjeckien, Danmark, Estland, Finland, Tyskland, Grekland, Vatikanstaten, Hongkong SAR, Ungern, Indonesien, Irland, Italien, Japan, Laos, Lettland, Litauen, Luxemburg, Macao SAR, Malaysia, Mexiko, Nederländerna, Nya Zeeland, Norge, Filippinerna, Polen, Portugal, Rumänien, Saudiarabien, Singapore, Slovakien, Slovenien, Sydkorea, Spanien, Sverige, Schweiz, Thailand, Turkiet, Storbritannien (4 av 5 regioner), USA (52/62 stater, Alabama, Alaska, Arizona, Arkansas, Kalifornien, Colorado, Connecticut, Delaware, Washington DC, Mikronesien, Florida, Georgia, Guam, Idaho, Illinois, Indiana, Iowa, Kansas, Kentucky, Louisiana, Maine, Maryland, Massachusetts, Michigan, Minnesota, Mississippi, Missouri, Montana, Nebraska, Nevada, New Hampshire, New Jersey, New Mexico, New York, North Carolina, North Dakota, Ohio, Oklahoma, Oregon Palau, Pennsylvania, South Carolina, South Dakota, Tennessee, Texas, Utah, Vermont, Virginia, Washington, West Virginia, Wisconsin, Wyoming), Vietnam.FÄRSKT SOM VISAS NEDAN

(På grund av höjda amerikanska tullar kommer fraktkostnaderna till USA att öka med 10 € och fri frakt från 129 €)

• LEVERANSSÄTT:Standardfrakt
• Sjötransportör: CNE Express

• Delsumma för order	LEVERANSKOSTNADER (EUR)
  0 €-39,99 €	9,99 €
  40 €- 108,99 €	15,99€
  109 € - 299,99 €	FRI
  300 € och uppåt	FRI

• LEVERANSMETOD: Snabbfrakt
• Sjöfraktare: DHL, Fedex, TNT

FÖR LÄNDER SOM STÖDS AV FRAKT SOM INTE ÄR LISTAD OVAN. AVGIFTER ENLIGT NEDAN

4. OBS: VI STÖDJER INTE FRAKT TILL LÄNDERNA SOM LISTAS NEDAN

Åland, Ascensionön, Kina, Christmas Island, Cocos (Keeling) Islands, Franska södra territorierna, Indien, Isle of Man, Palestinska territorierna, Pitcairnöarna, Sydgeorgien och Södra Sandwichöarna, Svalbard och Jan Mayen, Tristan da Cunha, Storbritanniens brittiska styrkor, Amerikas väpnade styrkor, Europas väpnade styrkor, USA:s väpnade styrkor, Alaska

5. SPÅRNINGSADRESSER FÖR ORDER

• Snabbfraktleverantör och spårningsadresser
• FedEx (www.fedex.com)
• TNT (www.tnt.com)
• DHL (www.dhl.com)
• CNE EXPRESS (www.cne.com)
• UPS (www.ups.com)
• USPS (www.usps.com)

• För andra större länder som inte nämnts ovan väljs snabb- och standardfrakttjänster baserat på destinationsländerna.

6. ANDRA ARTIKLAR SOM SKA LEVERERAS

• 1. Postboxadresser eller militära adresser stöds inte av DHL och UPS.
  2. Eftersom global frakt är kraftigt påverkad av Covid-19, vänligen observera att leveranstiderna kan vara längre än förväntat för vissa destinationsländer.
  Under okontrollerbara omständigheter som Covid-19-karantän, väderförändringar, naturkatastrofer, krig eller strejker kan förseningar uppstå. Vi kommer att göra vårt bästa för att tillhandahålla den snabbaste och mest effektiva servicen och leverera varor i tid. Vi uppskattar verkligen ditt tålamod och din förståelse.
  3. Leverans över natten stöds för närvarande inte.
  4.Adressändringen hanteras kostnadsfritt innan paketet skickas.
  När paketet har skickats kan vi kontakta transportören och göra vårt bästa för att ändra adressen åt dig. Vi kan dock inte garantera att det lyckas. I sådana fall kan det tillkomma avgifter för adressändringen, vilka debiteras av budfirman. Dessa avgifter kommer att vara kundens ansvar.
  5. Leveranstiden som anges ovan är den beräknade tiden. Observera att det kan förekomma förseningar. Om du behöver klänningen snarast, vänligen kontakta oss med det förväntade ankomstdatumet. Vi ska se vad vi kan göra för dig.
  6. Fraktkostnader återbetalas inte i något fall.
  7. Importtullar kan tillkomma i vissa länder. Till exempel tas tullklareringsavgifter ut i vissa europeiska länder. Moms – eller mervärdesskatt – administreras och uppbärs av HM Revenue and Customs.
  8. Vi skickar leveransinformationen till dig via e-post efter att paketet har skickats och håller dig informerad om leveranstiden.
  9. Om ditt paket har blivit försenat med mer än 10 arbetsdagar, vänligen kontakta oss via service@duntery.fr för att verifiera den detaljerade informationen i ditt paket. Vi kommer att undersöka vad som hände och erbjuda lösningar för att lösa problemen.
  För andra leveransförfrågningar, vänligen kontakta oss via service@duntery.fr

7. Avbokning av order

• Alla beställningar behandlas inom 24 timmar, och vi informerar skräddaren så att de kan börja tillverka plaggen. Om du vill avbryta din beställning, vänligen kontakta oss inom 24 timmar.Om du avbryter din beställning efter 24 timmar debiterar vi en viss avgift för beställningen.
• Beställningar kan inte avbokas när paketet har skickats
• Fri beställningsavbokning stöds inom 24 timmar efter din betalning. Vänligen kontakta oss i tid.
• Om du kontaktar oss inom 24 till 72 timmar efter att du slutfört din betalning,50 %En del av klänningens pris kommer att debiteras som material- och expeditionsavgifter.
• Om du kontaktar oss inom 72 till 120 timmar efter att din betalning har behandlats,70 %En del av klänningens pris kommer att debiteras som material- och expeditionsavgifter.
• Om det är efter 120 timmar stöds inte avbokning av order
• Vänligen se våråterbetalningspolicy.för detaljer om avgiften.
• Beställningar kan inte avbokas när paketet har skickats.
• Vi ansvarar inte för utebliven mottagning av varor orsakade av felaktiga telefonnummer eller oklara adresser. Och avgifterna täcks i detta fall inte av vår återbetalningspolicy. Så se till att lämna rätt leveransadress och telefonnummer när du beställer.
• För mer information om internationella returer, se återbetalningspolicyn.

kontakta oss

E-post:Service@duntery.fr
Telefonnummer:00-86-512-89579986
Arbetsadress:Rum E3, 5:e våningen, Lianshi-byggnaden, 1001 Pinglong Road, Gusu-distriktet, Suzhou City, Jiangsu-provinsen, 215000, Kina (Samma som returadress)

Öppettiderfrån 9:00 till 18:00 (CST)

Leverans från: Rum E3, 5:e våningen, Lianshi-byggnaden, 1001 Pinglong Road, Gusu-distriktet, Suzhou City, Jiangsu-provinsen, 215000, Kina (Samma som returadress)

Kontakta oss gärna om du har några frågor. Vi har en professionell kundtjänst som är redo att svara på dina frågor inom 24 timmar.