Versand

1. Empfangszeit = Bearbeitungszeit + Lieferzeit.

• Die Verarbeitungszeit variiert je nach Produkttyp. Jede Produktart hat eine bestimmte Produktionszeit.
• Die Lieferzeit variiert je nach Kuriergesellschaft und Zielländern. Die Lieferzeit wird während der Hauptgeschäftszeit um etwa 7 Werktage verlängert.

2. Fertigstellungszeit

Jede Produktart hat ihre spezifische Verarbeitungszeit, abhängig von der Komplexität der Herstellung und Produktion. Details folgen:

Hinweis: Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir während der Hochzeitssaison eine große Anzahl von Bestellungen erhalten und die Bearbeitungszeiten daher länger sein können.Ich empfehle dringend, mindestens 45 Werktage im Voraus zu bestellen.

3. Lieferzeit

• Für den Standardverkehr

• Frankreich, Australien, Österreich, Belgien, Kanada, Dänemark, Finnland, Deutschland, Irland, Italien, Mexiko, Niederlande, Neuseeland, Norwegen, Portugal, Spanien, Schweden, Vereinigte Staaten (52 von 62 Bundesstaaten, Alabama, Alaska, Arizona, Arkansas, Kalifornien, Colorado, Connecticut, Delaware, Washington D.C., Mikronesien, Florida, Georgia, Guam, Idaho, Illinois, Indiana, Iowa, Kansas, Kentucky, Louisiana, Maine, Maryland, Massachusetts, Michigan, Minnesota, Mississippi, Missouri, Montana, Nebraska, Nevada, New Hampshire, New Jersey, New Mexico, New York, North Carolina, North Dakota, Ohio, Oklahoma, Oregon, Palau, Pennsylvania, South Carolina, South Dakota, Tennessee, Texas, Utah, Vermont, Virginia, Washington, West Virginia, Wisconsin, Wyoming), Schweiz, Brunei, Kambodscha, Zypern, Vatikanstadt, Sonderverwaltungszone Hongkong, Indonesien, Japan, Laos, Luxemburg, Sonderverwaltungszone Macau, Malaysia, Philippinen, Saudi-Arabien, Singapur, Südkorea, Thailand, Vietnam Bulgarien, Kroatien, Tschechien, Estland, Griechenland, Ungarn, Lettland, Litauen, Polen, Slowakei, Slowenien, Türkei, Rumänien.
• Lieferzeit: 7-10 Werktage
• Versandunternehmen (CNE Express)

• Für Expressversand (5-7(Werktage, Versanddienstleister: DHL, FEDEX, TNT)

• Abgedeckte Länder:	Lieferzeit
  Frankreich	5-7
  Vereinigtes Königreich	5-7
  Vereinigte Staaten / Kanada / Mexiko	5-7
  Australien / Neuseeland	5-7
  Österreich, Belgien, Dänemark, Finnland, Deutschland, Irland, Italien, Niederlande, Norwegen, Portugal, Spanien, Schweden, Schweiz, Brunei, Kambodscha, Zypern, Vatikan, Hongkong SAR, Indonesien, Japan, Laos, Luxemburg, Macau SAR, Malaysia, Philippinen, Saudi-Arabien, Singapur, Südkorea, Thailand, Vereinigte Arabische Emirate, Vietnam, Bulgarien, Kroatien, Tschechien, Estland, Griechenland, Ungarn, Lettland, Litauen, Polen, Slowakei, Slowenien, Türkei, Rumänien	5–7 Werktage

3. VERSANDKOSTEN

FÜR DAS LAND: FRISCHES FRANKREICH, WIE UNTEN GEZEIGT

• LIEFERMODUS:Standardversand
• Seetransporteur: CNE Express

• LIEFERMETHODE: Expressversand
• Seetransporteur: DHL, FedEx, TNT

FÜR DIE LÄNDER:Australien, Österreich, Belgien, Brunei, Bulgarien, Kambodscha, Kanada, Kroatien, Zypern, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Finnland, Deutschland, Griechenland, Vatikanstadt, Sonderverwaltungszone Hongkong, Ungarn, Indonesien, Irland, Italien, Japan, Laos, Lettland, Litauen, Luxemburg, Sonderverwaltungszone Macau, Malaysia, Mexiko, Niederlande, Neuseeland, Norwegen, Philippinen, Polen, Portugal, Rumänien, Saudi-Arabien, Singapur, Slowakei, Slowenien, Südkorea, Spanien, Schweden, Schweiz, Thailand, Türkei, Vereinigtes Königreich (4 von 5 Regionen), Vereinigte Staaten (52/62 Bundesstaaten, Alabama, Alaska, Arizona, Arkansas, Kalifornien, Colorado, Connecticut, Delaware, Washington D.C., Mikronesien, Florida, Georgia, Guam, Idaho, Illinois, Indiana, Iowa, Kansas, Kentucky, Louisiana, Maine, Maryland, Massachusetts, Michigan, Minnesota, Mississippi, Missouri, Montana, Nebraska, Nevada, New Hampshire, New Jersey, New Mexico, New York, North Carolina, North Dakota, Ohio, Oklahoma, Oregon, Palau) Pennsylvania, South Carolina, South Dakota, Tennessee, Texas, Utah, Vermont, Virginia, Washington, West Virginia, Wisconsin, Wyoming), Vietnam.FRISCH, WIE UNTEN ABGEBILDET

(Aufgrund der Erhöhung der US-Zölle steigen die Versandkosten in die USA um 10 € und der kostenlose Versand ab 129 €)

• LIEFERMODUS:Standardversand
• Seetransporteur: CNE Express

• Zwischensumme der Bestellung	LIEFERKOSTEN (EUR)
  0 €-39,99 €	9,99 €
  40 €- 108,99 €	15,99€
  109 € - 299,99 €	KOSTENLOS
  300 € und mehr	KOSTENLOS

• LIEFERMETHODE: Expressversand
• Seetransporteur: DHL, FedEx, TNT

FÜR LÄNDER, DIE DURCH DEN VERSAND UNTERSTÜTZT WERDEN, DIE OBEN NICHT AUFGEFÜHRT SIND. GEBÜHREN WIE UNTEN

4. HINWEIS: WIR VERSENDEN NICHT IN DIE UNTEN AUFGEFÜHRTEN LÄNDER.

Åland-Inseln, Ascension-Insel, China, Weihnachtsinsel, Cocos-(Keeling-)Inseln, Französische Südterritorien, Indien, Isle of Man, Palästinensische Gebiete, Pitcairn-Inseln, Südgeorgien und Süd-Sandwichinseln, Spitzbergen und Jan Mayen, Tristan da Cunha, Britische Streitkräfte des Vereinigten Königreichs, Streitkräfte Amerikas, Streitkräfte Europas, Armed Forces of the Pacific der Vereinigten Staaten, Alaska

5. VERFOLGUNG VON BESTELLADRESSEN

• Schnellversandanbieter und Sendungsverfolgungsadressen
• FedEx (www.fedex.com)
• TNT (www.tnt.com)
• DHL (www.dhl.com)
• CNE EXPRESS (www.cne.com)
• UPS (www.ups.com)
• USPS (www.usps.com)

• Für andere oben genannte große Länder werden Schnell- und Standardversanddienste je nach Zielland ausgewählt.

6. WEITERE ZU LIEFENDE ARTIKEL

• 1. Postfachadressen oder Militäradressen werden von DHL und UPS nicht unterstützt.
  2. Da der weltweite Versand stark von Covid-19 beeinträchtigt ist, bitten wir um Verständnis, dass die Lieferzeiten für einige Zielländer länger als erwartet sein werden.
  In unvorhersehbaren Situationen wie der Covid-19-Quarantäne, Wetterumschwüngen, Naturkatastrophen, Krieg oder Streiks kann es zu Verzögerungen kommen. Wir bemühen uns, Ihnen den schnellstmöglichen und effizientesten Service zu bieten und Ihre Artikel pünktlich zu liefern. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
  3. Expressversand wird derzeit nicht angeboten.
  4.Die Adressänderung wird vor dem Versand des Pakets kostenlos vorgenommen.
  Sobald das Paket versandt wurde, können wir uns mit dem Versanddienstleister in Verbindung setzen und unser Bestes tun, um die Adresse für Sie zu ändern. Wir können den Erfolg jedoch nicht garantieren. In solchen Fällen können Gebühren für die Adressänderung durch den Versanddienstleister anfallen. Diese Gebühren sind vom Kunden zu tragen.
  5. Die oben angegebene Lieferzeit ist eine Schätzung. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass es zu Verzögerungen kommen kann. Falls Sie das Kleid dringend benötigen, kontaktieren Sie uns bitte mit dem gewünschten Liefertermin. Wir werden sehen, was wir für Sie tun können.
  6. Versandkosten werden in keinem Fall erstattet.
  7. In bestimmten Ländern können Einfuhrzölle anfallen. Beispielsweise werden in einigen europäischen Ländern Zollabfertigungsgebühren erhoben. Die Mehrwertsteuer wird von der britischen Steuerbehörde (HM Revenue and Customs) verwaltet und eingezogen.
  8. Wir senden Ihnen die Versanddetails per E-Mail, sobald das Paket versandt wurde, und halten Sie über den Lieferzeitraum auf dem Laufenden.
  9. Sollte sich die Zustellung Ihres Pakets um mehr als 10 Werktage verzögern, kontaktieren Sie uns bitte über service@duntery.fr Wir werden die detaillierten Informationen zu Ihrem Paket überprüfen, den Vorfall untersuchen und Ihnen Lösungen zur Behebung der Probleme anbieten.
  Für alle anderen Lieferanfragen kontaktieren Sie uns bitte über service@duntery.fr

7. Stornierung der Bestellung

• Alle Bestellungen werden innerhalb von 24 Stunden bearbeitet und der Schneider wird mit der Anfertigung der Kleidungsstücke beauftragt. Sollten Sie Ihre Bestellung stornieren wollen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden.Wenn Sie Ihre Bestellung nach 24 Stunden stornieren, berechnen wir Ihnen einen bestimmten Betrag für die Bestellung.
• Bestellungen können nach dem Versand des Pakets nicht mehr storniert werden
• Eine kostenlose Stornierung von Bestellungen wird innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Zahlung unterstützt. Bitte kontaktieren Sie uns rechtzeitig.
• Wenn Sie uns innerhalb von 24 bis 72 Stunden nach Abschluss Ihrer Zahlung kontaktieren,50%Ein Teil des Preises des Kleides wird als Material- und Bearbeitungsgebühr berechnet.
• Wenn Sie uns innerhalb von 72 bis 120 Stunden nach der Zahlungsabwicklung kontaktieren,70 %Ein Teil des Preises des Kleides wird als Material- und Bearbeitungsgebühr berechnet.
• Wenn nach 120 Stunden eine Auftragsstornierung nicht unterstützt wird
• Bitte beachten Sie unsereRückerstattungsrichtlinien.Einzelheiten zur Gebühr finden Sie hier.
• Bestellungen können nicht mehr storniert werden, sobald das Paket versandt wurde.
• Wir übernehmen keine Verantwortung für den Nichteingang von Waren, die durch falsche Telefonnummern oder unklare Adressen verursacht werden. Und die Gebühren werden in diesem Fall nicht von unserer Rückerstattungsrichtlinie abgedeckt. Stellen Sie also sicher, dass Sie beim Bestellen die korrekte Lieferadresse und Telefonnummer hinterlassen.
• Weitere Informationen zu internationalen Rücksendungen finden Sie in den Rückerstattungsrichtlinien.

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E-Mail:Service@duntery.fr
Telefonnummer:00-86-512-89579986
Arbeitsadresse:Zimmer E3, 5. Stock, Lianshi-Gebäude, Pinglong-Straße 1001, Bezirk Gusu, Stadt Suzhou, Provinz Jiangsu, 215000, China (Gleiche Adresse wie Rücksendeadresse)

Öffnungszeiten: von 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr (CST)

Versandort: Raum E3, 5. Stock, Lianshi-Gebäude, Pinglong-Straße 1001, Bezirk Gusu, Stadt Suzhou, Provinz Jiangsu, 215000, China (Gleiche Adresse wie Rücksendeadresse)

Bei Fragen können Sie sich jederzeit an uns wenden. Unser professionelles Kundenservice-Team beantwortet Ihre Fragen innerhalb von 24 Stunden.