Politique d’expédition

1. Kättesaamise aeg = töötlemisaeg + kohaletoimetamise aeg.

• Töötlemisaeg varieerub sõltuvalt erinevat tüüpi toodetest. Igal tootetüübil on kindel tootmisaeg.
• Kohaletoimetamise aeg sõltub kullerfirmast ja sihtriigist. Kohaletoimetamise aeg pikeneb tipphooajal umbes 7 tööpäeva võrra.

2. Lõpetamise aeg

Igal tootetüübil on oma spetsiifiline töötlemisaeg, sõltuvalt tootmise ja tootmise keerukusest. Järgmised üksikasjad:

Märkus: Palun arvestage, et pulmahooaja tipphetkedel saame palju tellimusi ja töötlemisajad võivad olla pikemad.Soovitan tungivalt tellida vähemalt 45 tööpäeva ette.

3. Tarneaeg

• Tavalise saatmise jaoks

• Prantsusmaa, Austraalia, Austria, Belgia, Kanada, Taani, Soome, Saksamaa, Iirimaa, Itaalia, Mehhiko, Holland, Uus-Meremaa, Norra, Portugal, Hispaania, Rootsi, Ameerika Ühendriigid (52 osariiki 62-st, Alabama, Alaska, Arizona, Arkansas, California, Colorado, Connecticut, Delaware, Washington DC, Mikroneesia, Florida, Georgia, Guam, Idaho, Illinois, Indiana, Iowa, Kansas, Kentucky, Louisiana, Maine, Maryland, Massachusetts, Michigan, Minnesota, Mississippi, Missouri, Montana, Nebraska, Nevada, New Hampshire, New Jersey, New Mexico, New York, Põhja-Carolina, Põhja-Dakota, Ohio, Oklahoma, Oregon, Palau, Pennsylvania, Lõuna-Carolina, Lõuna-Dakota, Tennessee, Texas, Utah, Vermont, Virginia, Washington, Lääne-Virginia, Wisconsin, Wyoming), Šveits, Brunei, Kambodža, Küpros, Vatikan, Hongkongi erihalduspiirkond, Indoneesia, Jaapan, Laos, Luksemburg, Macau erihalduspiirkond, Malaisia, Filipiinid, Saudi Araabia, Singapur, Lõuna-Korea Lõuna, Tai, Vietnam Bulgaaria, Horvaatia, Tšehhi Vabariik, Eesti, Kreeka, Ungari, Läti, Leedu, Poola, Slovakkia, Sloveenia, Türgi, Rumeenia.
• Tarneaeg: 7-10 tööpäeva
• Saatmisvedaja (CNE Express)

• Kiirendatud saatmise jaoks (5-7(tööpäevadel, saatja: DHL, FEDEX, TNT)

• Hõlmatud riigid:	Tarneaeg
  La France	5-7
  Ühendkuningriik	5-7
  Ameerika Ühendriigid / Kanada / Mehhiko	5-7
  Austraalia / Uus-Meremaa	5-7
  Austria, Belgia, Taani, Soome, Saksamaa, Iirimaa, Itaalia, Holland, Norra, Portugal, Hispaania, Rootsi, Šveits, Brunei, Kambodža, Küpros, Vatikan, Hongkongi erihaldusala, Indoneesia, Jaapan, Laos, Luksemburg, Macau SAR, Malaisia, Filipiinid, Saudi Araabia, Singapur, Lõuna-Korea, Tai, Araabia Ühendemiraadid, Vietnam, Bulgaaria, Horvaatia, Tšehhi, Eesti, Kreeka, Ungari, Läti, Leedu, Poola, Slovakkia, Sloveenia, Türgi, Rumeenia	5–7 tööpäeva

3. SAATEKULUD

RIIGI HEAKS: VÄRSKE PRANTSUSMAA NAGU ALLPOOL NÄIDATUD

• ELUVIIS:Standardne saatmine
• Meretransport: CNE Express

• KOHALETOIMEETOD: Kiirendatud saatmine
• Meretransport: DHL, Fedex, TNT

RIIKIDELE:Austraalia, Austria, Belgia, Brunei, Bulgaaria, Kambodža, Kanada, Horvaatia, Küpros, Tšehhi Vabariik, Taani, Eesti, Soome, Saksamaa, Kreeka, Vatikan, Hongkongi erihalduspiirkond, Ungari, Indoneesia, Iirimaa, Itaalia, Jaapan, Laos, Läti, Leedu, Luksemburg, Macau erihalduspiirkond, Malaisia, Mehhiko, Holland, Uus-Meremaa, Norra, Filipiinid, Poola, Portugal, Rumeenia, Saudi Araabia, Singapur, Slovakkia, Sloveenia, Lõuna-Korea, Hispaania, Rootsi, Šveits, Tai, Türgi, Ühendkuningriik (4 viiest piirkonnast), Ameerika Ühendriigid (52/62 osariiki, Alabama, Alaska, Arizona, Arkansas, California, Colorado, Connecticut, Delaware, Washington DC, Mikroneesia, Florida, Georgia, Guam, Idaho, Illinois, Indiana, Iowa, Kansas, Kentucky, Louisiana, Maine, Maryland, Massachusetts, Michigan, Minnesota, Mississippi, Missouri, Montana, Nebraska, Nevada, New Hampshire, New Jersey, New Mexico, New York, Põhja-Carolina, Põhja-Dakota, Ohio, Oklahoma, Oregon Palau Pennsylvania, Lõuna-Carolina, Lõuna-Dakota, Tennessee, Texas, Utah, Vermont, Virginia, Washington, Lääne-Virginia, Wisconsin, Wyoming), Vietnam.VÄRSKE NAGU ALLPOOL NÄIDATUD

(USA tariifide tõusu tõttu tõusevad saatmiskulud USAsse 10 euro võrra ja tasuta saatmine 129 eurolt

• ELUVIIS:Standardne saatmine
• Meretransport: CNE Express

• Tellimuse vahesumma	KOHALETOIMETAMISE KULUD (EUR)
  0 €-39,99 €	9.99 €
  40 €- 108,99 €	15.99€
  109 € - 299,99 €	TASUTA
  300 € ja rohkem	TASUTA

• KOHALETOIMEETOD: Kiirendatud saatmine
• Meretransport: DHL, Fedex, TNT

RIIKIDES, MIDA TOETATAKSE SAATMIST, MIS POLE EESPOOL LOETLETUD. TASUD ON TOODUD

4. MÄRKUS: ME EI TOETA SAATMIST ALLPOOL LOETLETUD RIIKIDESSE

Ahvenamaa saared, Ascensioni saar, Hiina, Jõulusaar, Cocos (Keeling) saared, Prantsuse lõunaterritooriumid, India, Mani saar, Palestiina alad, Pitcairni saared, Lõuna-Georgia ja Lõuna Sandwichi saared, Svalbard ja Jan Mayen, Tristan da Cunha, Ühendkuningriigi Briti väed, Ameerika relvajõud, Euroopa relvajõud, Ameerika Vaikse ookeani relvajõud, Alaska

5. TELLIMUSE JÄLGIMISAADRESSID

• Kiirendatud saatmise pakkuja ja jälgimisaadressid
• FedEx (www.fedex.com)
• TNT (www.tnt.com)
• DHL (www.dhl.com)
• CNE EXPRESS (www.cne.com)
• UPS (www.ups.com)
• USPS (www.usps.com)

• Teiste eespool loetletud suuremate riikide puhul valitakse kiirendatud ja standardsed saatmisteenused sihtriikide põhjal.

6. MUUD KOHALETOODAVAD KAUBAD

• 1. DHL ja UPS ei toeta postkasti aadresse ega sõjaväe aadresse.
  2. Kuna Covid-19 mõjutab oluliselt ülemaailmset saatmist, palun arvestage, et mõnede sihtriikide puhul on tarneajad oodatust pikemad.
  Kontrollimatute asjaolude, näiteks Covid-19 karantiini, ilmastiku muutuste, loodusõnnetuste, sõja või streikide korral võib esineda viivitusi. Anname endast parima, et pakkuda kiireimat ja tõhusaimat teenust ning toimetada kaubad õigeaegselt kohale. Hindame teie kannatlikkust ja mõistmist väga.
  3. Öine saatmine pole hetkel toetatud.
  4.Aadressi muutmine toimub enne paki saatmist tasuta.
  Kui pakk on teele pandud, saame vedajaga ühendust võtta ja teha kõik endast oleneva, et aadressi teie jaoks muuta. Siiski ei saa me garanteerida selle edukust. Sellistel juhtudel võivad aadressi muutmisega kaasneda tasud, mida võtab kuller. Need tasud kannab klient.
  5. Ülaltoodud tarneaeg on eeldatav. Palun arvestage, et võib esineda viivitusi. Kui vajate kleiti kiiresti, võtke meiega ühendust ja teatage eeldatav saabumiskuupäev. Vaatame, mida saame teie heaks teha.
  6. Saatmiskulud ei ole ühelgi juhul tagastatavad.
  7. Teatud riikides võivad kehtida imporditollimaksud. Näiteks kehtestatakse mõnes Euroopa riigis tollivormistustasud. Käibemaksu ehk käibemaksu haldab ja kogub HM Revenue and Customs.
  8. Pärast paki saatmist saadame teile e-posti teel saatmisandmed ja hoiame teid kursis tarneaja osas.
  9. Kui teie paki kohaletoimetamine on hilinenud rohkem kui 10 tööpäeva, võtke meiega ühendust aadressil service@duntery.fr teie paki üksikasjaliku teabe kontrollimiseks. Uurime juhtunut ja pakume lahendusi probleemide lahendamiseks.
  Muude kättetoimetamissoovide korral võtke meiega ühendust aadressil service@duntery.fr

7. Tellimuse tühistamine

• Kõik tellimused töödeldakse 24 tunni jooksul ja me teavitame rätsepat rõivaste valmistamise alustamiseks. Seega, kui soovite oma tellimuse tühistada, võtke meiega 24 tunni jooksul ühendust.Kui tühistate oma tellimuse pärast 24 tunni möödumist, võtame teilt teatud tasu.
• Tellimusi ei saa tühistada pärast paki saatmist
• Tasuta tellimuse tühistamine on toetatud 24 tunni jooksul pärast makset. Palun võtke meiega õigel ajal ühendust.
• Kui võtate meiega ühendust 24–72 tunni jooksul pärast makse sooritamist,50%Osa kleidi hinnast lisandub materjali- ja töötlemistasudele.
• Kui võtate meiega ühendust 72–120 tunni jooksul pärast makse töötlemist,70%Osa kleidi hinnast lisandub materjali- ja töötlemistasudele.
• Kui pärast 120 tundi ei ole tellimuse tühistamine toetatud.
• Palun vaadake meietagasimaksepoliitika.tasu üksikasjade saamiseks.
• Tellimusi ei saa tühistada pärast paki saatmist.
• Me ei vastuta kaupade mittekättesaamise eest, mis on põhjustatud valedest telefoninumbritest või ebaselgetest aadressidest. Ja tasud, antud juhul, ei ole meie tagasimaksepoliitikaga kaetud. Seega veendu, et tellimisel jätad õige saatmisaadressi ja telefoninumbri.
• Lisateavet rahvusvaheliste tagastuste kohta leiate tagastuspoliitikast.

Võta meiega ühendust

E-post:Service@duntery.fr
Telefoninumber:00-86-512-89579986
Töökoha aadress:Tuba E3, 5. korrus, Lianshi hoone, Pinglongi tee 1001, Gusu piirkond, Suzhou linn, Jiangsu provints, 215000, Hiina (sama mis tagastusaadress)

Lahtiolekuajadkella 9.00-st kuni 18.00-ni (CST)

Kohaletoimetamine: Tuba E3, 5. korrus, Lianshi hoone, Pinglong Road 1001, Gusu piirkond, Suzhou linn, Jiangsu provints, 215000, Hiina (sama mis tagastusaadress)

Kui teil on küsimusi, võtke meiega julgelt ühendust. Meil on professionaalne klienditeeninduse meeskond, kes on valmis teie küsimustele 24 tunni jooksul vastama.